langage_corporel_300x225.jpg

Utilisez le langage du corps à votre avantage en entrevue

Patricia St-Pierre|

Beaucoup de personnes ne se préoccupent que de ce qu’elles disent lors d’une entrevue et c’est une erreur monumentale. Au-delà des mots, tout votre corps parle et les recruteurs savent interpréter votre langage corporel. D’où l’importance de l’utiliser judicieusement en considérant votre langage non verbal comme faisant partie du message global que vous livrez à l’employeur.

La gestuelle est le premier langage de l’être humain et donc le plus inscrit dans notre mémoire affective et le plus signifiant dans notre inconscient. Alors que l’échange verbal se fait de manière consciente, la communication non verbale se fait en partie inconsciemment, bien qu’il soit possible de la mener délibérément et de l’utiliser de manière stratégique.

Votre corps parle à votre insu

Le corps exprime l’ensemble des émotions qui nous habitent. Les expressions du visage, les gestes, les postures, les bruits divers révèlent beaucoup plus que ce que l’on croit. Les choix vestimentaires, la coiffure, le maquillage font aussi partie des éléments de communication non verbale qui envoient des signaux aux recruteurs.

Force est de constater que la communication verbale n’est qu’une composante de la communication. En effet, dans les années 1960, le chercheur américain Albert Mehrabian a estimé que 55% d’un message est transmis par le langage corporel, le ton de la voix y contribuant pour 38%, tandis que les mots ne comptent que pour 7%.

Il n’est pas étonnant que l’employeur observe le langage du corps pour compléter son évaluation, d’autant plus qu’il doit recueillir un maximum d’informations en un minimum de temps. Par exemple, un simple hochement de la tête, sans prononcer un seul mot, révèle à votre interlocuteur que vous comprenez ce qu’il dit. C’est une bonne façon de demeurer actif et de montrer votre intérêt même lorsque vous ne parlez pas.

Comme la majorité des recruteurs prennent des notes qui leur serviront d’aide-mémoire lors de l’évaluation des candidats, l’importance des mots dans la communication de votre message sera plus élevée que le pourcentage suggéré par Mehrabian à la condition qu’il y ait concordance entre ce que vous dites et ce que vous montrez. Par exemple, si vous mentionnez que vous êtes une personne dynamique, l’employeur doit en faire lui-même la constatation durant l’entrevue pour vous croire.

La première impression

Une bonne première impression est extrêmement importante : avant même qu’il ait prononcé un seul mot, l’image que projette le candidat aura un effet sur l’employeur. Rappelez-vous qu’une mauvaise première impression ne s’efface pas facilement et qu’il n’y a pas de deuxième chance de faire une première bonne impression!

Attention, il n’y a pas que le recruteur qui peut vous remarquer lors de votre rendez-vous. Pensez à soigner votre conduite auprès du personnel à la réception et à vous montrer poli et souriant avec tous les employés rencontrés dans les corridors afin qu’ils aient une opinion positive de vous. En effet, ces personnes sont souvent appelées à émettre leur perception sur les candidats reçus par l’organisation.

Vigilant, mais naturel

L’importance du langage non verbal est donc très significative, particulièrement lors d’une entrevue. Comme la gestuelle prend une part importante dans votre exposé et que le recruteur l’interprète à votre insu, soyez également attentif à votre manière de bouger. La plupart des gens savent que cette dimension de la communication existe, mais plusieurs candidats ne mesurent pas avec justesse son extrême importance en entrevue.

Malgré tout, vous ne devez pas avoir peur de faire des gestes. Vous pouvez utiliser le langage non verbal à votre avantage, car il peut renforcer la cohérence de votre discours. On dit que le langage du corps dit la vérité.

Cette chronique est tirée du livre Entrevue – Préparez-vous en 3 étapes : Méthode d’entrevue P.A.T. Copyright © Patricia St-Pierre, 2011. www.entrevues-conseils.com


Catégorie: Conseils pour la recherche d’emploi, Recrutement et gestion,