Le problème provient peut-être des fichiers témoins qui sont stockés en mémoire sur votre navigateur de recherche.

Si vous utilisez Internet Explorer 6:

1. Allez sur la barre d’outils de votre navigateur, en haut de page, et cliquez «Outils».
2. Sous l’onglet «Outils», recherchez «Options Internet»
3. À l’ouverture de cette fenêtre, cliquez sur le bouton indiquant la suppression de témoins ou de “Cookies” et cliquez sur le bouton de suppression de fichiers. Cela enlèvera les témoins. Les fichiers conservés sous cet onglet contiennent simplement les adresses URL des derniers sites que vous avez visités.
4. Si vous avez des liens menant vers notre site dans vos favoris, veuillez les détruire également.

Si vous utilisez Internet Explorer 7:

1. Allez sur la barre d’outils de votre navigateur, en haut de page, et cliquez «Outils».
2. Vous trouverez une option indiquant la suppression de l’historique. Cliquez sur «Détruire tous les fichiers».

Si vous utilisez Mozilla Firefox:

1. Sur la barre d’outils de votre navigateur, en haut de page, cliquez « Outils ».
2. Dans cette fenêtre, retrouvez l’onglet « Cookies »
3. Cochez toutes les cases appropriées.
4. Cliquez sur le bouton « Supprimer les cookies ».