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Assistant Manager

RICOH CANADA INC

Vancouver, BC, CANADA
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Imagine

working for a global company dedicated to personal career growth and opportunity in moving the company forward. Ricoh Canada Inc is part of a 75 year old global company with a rich history of Innovation and dedication to Environmental Sustainability. We are a leading provider of solutions and services designed to optimize productivity and workflow.

We offer the following in our search for engaged employees looking to become part of a successful team:

  • World class training programs
  • Flexible work schedules
  • A strong focus on career development and progression
  • Competitive base salary and incentive plans
  • Comprehensive medical & dental benefits with RRSP matching

Change

your path by accomplishing a bright future with us at Ricoh Canada Inc.

The Opportunity

Position Profile

Are you looking for a career with a company that integrates state of the art hardware, software, and consulting and support service? Ricoh Canada Inc. is a leading provider of document solutions. Ricoh's fully integrated hardware and software products help businesses share information efficiently and effectively by enabling customers to control the input, management and output of documents.
To help you thrive, Ricoh provides an award-winning training program, an excellent support structure, and a comprehensive benefits package. Ricoh values their employees and want their employees to succeed with their career goals; Ricoh assists with career development by promoting from within the organization and assisting with continuing education!
Ricoh is currently looking for career-oriented individual to supervise the day-to-day operations and staff of specified location. The Assistant Manager may run shifts or site solo. Functions as a document specialist or other operations worker the majority of the time. This position is trained to handle hiring, firing and job performance responsibilities and will conduct these activities as needed. Also, will be able to complete month-end management reports in the absence of the Site Manager.


DUTIES AND RESPONSIBLILTIES


* Responsible for effective implementation and management of Ricoh Service Excellence
* Handles formal contact with the customer on a daily basis
* Provides training on workflow and machine operations
* Ensures payroll accuracy by overseeing and correcting all time clock punches
* Achieves shift profitability in the area of cost of goods by effectively supervising the shift in the use of company materials and supplies
* Ensures the quality of operations for shift by assisting in the achievement of goals
* Meets quality and deadline standards by the effective use of job scheduling practices
* Maintains efficient workflow by holding direct reports accountable for quality and efficiency of their work
* Facilitates resolution of issues concerning pricing, orders-in and invoicing by interacting and communicating with sales department
* Completes site reports and other paperwork as necessary


QUALIFICATIONS
EDUCATION:


* High School Diploma or equivalent work experience

EXPERIENCE:


* Minimum 3-5 years of experience working in a mail room or copy centre
* Require experience in use of shrink-wrap, paper cutter, hole driller, bindery equipment, jogger, tape machine, electric stapler, scales, collators and related equipment
SKILLS:
* Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships
* Strong self-motivation to drive results
* Excellent communication skills both verbal and written
* Effective use of Microsoft Office
* Ability to lift 30+lbs. as necessary

About Ricoh Canada
Ricoh Canada Inc. is a leading provider of document solutions. Ricoh's fully integrated hardware and software products help businesses share information efficiently and effectively by enabling customers to control the input, management and output of documents. Ricoh Canada Inc. is a wholly owned subsidiary of Ricoh America's Corporation with its head office located in Toronto, employing over 2,100 employees nation-wide.


Ricoh is an EEO/Affirmative Action Employer -- M/F/Disability/Veteran

Assistant gérant
Êtes-vous à la recherche d'une carrière au sein d'une entreprise qui intègre des services de soutien, de consultation, d'équipement et de logiciels à la fine pointe de la technologie? Ricoh Canada Inc. est un chef de file dans le domaine des solutions de documents. Les appareils et les logiciels intégrés de Ricoh aident les entreprises à partager l'information de façon efficace en permettant un meilleur contrôle de l'entrée, de la gestion et de la production des documents.
Pour vous aider à réussir, Ricoh fournit un programme de formation reconnu, une structure de soutien exceptionnelle et un ensemble d'avantages sociaux complet. Ricoh valorise ses employés et veut que ceux-ci atteignent leurs objectifs de carrière. De plus, Ricoh aide également les employés dans leur perfectionnement professionnel en favorisant la promotion à l'interne et en soutenant la formation continue.
Ricoh est actuellement à la recherche d'une personne axée sur la carrière pour effectuer la supervision du personnel et des opérations quotidiennes à un emplacement précis. L'assistant gérant peut gérer des équipes ou être seul sur un site. Il agit en tant que spécialiste des documents ou d'autres fonctions la majorité du temps. Le titulaire de ce poste est formé pour gérer l'embauche et la cessation des employés, les responsabilités de rendement du poste ainsi que la réalisation d'activités, au besoin. De plus, l'assistant gérant réalisera les rapports de gestion de fin de mois dans le cas où le gérant de site est absent.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS


* Responsable de la mise en ouvre et de la gestion efficace du programme Service Excellence de Ricoh
* Interagir formellement et quotidiennement avec le client
* Fournir de la formation sur les flux de travaux et l'opération de l'équipement
* Veiller à l'exactitude des paies en vérifiant et en corrigeant toutes les feuilles de présence
* Atteindre la rentabilité des quarts de travail dans le domaine du coût des actifs en supervisant efficacement le quart de travail par rapport à l'utilisation de matériaux et fournitures
* Assure la qualité des opérations pour les quarts de travail en fournissant de l'assistance pour réaliser les objectifs
* Répondre aux normes de qualité et des échéanciers en utilisant efficacement les pratiques de prévision des tâches
* Maintenir des flux de travaux efficaces en tenant les subordonnés directs responsables de la qualité et de l'efficacité de leur travail
* Faciliter la résolution de problèmes concernant les prix, les commandes et la facturation en interagissant et en communiquant avec le service des ventes
* Remplir les rapports du site et d'autres documents, au besoin

QUALIFICATIONS
ÉDUCATION :


* Diplôme d'études secondaires ou expérience de travail équivalente

EXPÉRIENCE :


* Minimum de 3 à 5 ans d'expérience à travailler dans une salle de courrier ou un centre de copie
* Expérience requise dans l'utilisation d'une emballeuse sous film rétractable, de massicots, de perforatrices, d'équipement de reliure, de taqueuses, de jointeuses à ruban adhésif, d'agrafeuses électriques, de règles, d'assembleuses et d'équipement connexe
COMPÉTENCES :
* Excellentes aptitudes interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à pouvoir développer rapidement des relations d'affaires
* Avoir une forte motivation personnelle permettant d'obtenir des résultats
* Excellente habileté de communication orale et écrite
* Utilisation efficace de Microsoft Office
* Capacité de soulever des charges de 30 lb et plus au besoin

À PROPOS DE RICOH CANADA
Ricoh Canada Inc. est un chef de file dans le domaine des solutions de documents. Les appareils et les logiciels intégrés de Ricoh aident les entreprises à partager l'information de façon efficace en permettant un meilleur contrôle de l'entrée, de la gestion et de la production des documents. Ricoh Canada Inc., dont le siège social est situé à Toronto, est une filiale à part entière de Ricoh Americas Corporation avec plus de 2 100 employés à l'échelle nationale.


RICOH EST UN EMPLOYEUR SOUSCRIVANT AU PRINCIPE DE L'ÉGALITÉ D'ACCÈS À L'EMPLOI 
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