Esthéticienne Cadre / Chef Cosméticienne
éveil des sens | SPA URBAIN
Saint-Hyacinthe, QC

Description de l’offre

Passionné(ée) par l'industrie du bien-être, de la beauté et de l’esthétique? Personnalité aimable et chaleureuse? Intérêt marqué pour le service à la clientèle?

Un poste en tant qu’Esthéticienne chez Éveil des sens, Spa Urbain pourrait être tout indiqué!

À propos d'Éveil des Sens

Authentique, chaleureux et contemporain, le Spa Urbain Éveil des Sens est l’endroit tout indiqué pour se détendre et refaire le plein d’énergie. Une expérience à la fois apaisante, traitante et énergisante. Ce qui nous distingue? Une qualité de soins exceptionnelle, des techniques performantes et sécuritaires, des appareils à la fine pointe de la technologie et un environnement aux conditions hygiéniques irréprochables.

Nous sommes à la recherche de candidats(es) compétents(es) et passionnés(ées), à l’écoute des clients et souhaitant offrir un service professionnel et personnalisé à notre clientèle. Les candidats(es) idéals(les) contribueront à notre mission d’améliorer la qualité de soins et de services prodigués à nos clients, et propageront nos valeurs de respect, de collaboration, de responsabilisation et de savoir. Le/la candidat(e) idéal est une personnalité aimable et volontaire, qui fait preuve d’initiative et d’instinct à l’égard des besoins de notre clientèle ainsi que de son bien-être.

De notre côté, nous croyons que des employés heureux prodigueront un service de qualité. Nous nous engageons donc à vous offrir un environnement de travail stimulant, agréable et sécuritaire.

À propos du rôle

Sous la responsabilité du/de la Gestionnaire des opérations, l'esthéticienne cadre est en charge des activités quotidiennes du département d'Esthétique. Elle aura pour tâche principale, de supporter son équipe à des fins de formations, de gestion organisationnelle et d'amélioration de l'expérience client, et pour tâche secondaire de prodiguer des soins esthétiques pour le visage et pour le corps à notre clientèle.

Responsabilités

Formations

- Participation aux programmes de formation et aux salons commerciaux;

- Présence lors des formations générales pour la division Globale d'Éveil des Sens, SPA URBAIN;

- Présence lors des formations organisées par nos fournisseurs et partenaires;

- Assurer la formations complètes des nouveaux membres de l'équipe Esthétique;

- Transfert des connaissances aux membres de l'équipe Esthétique, suite à une formation hors-site;

- Rédaction et conception des protocoles de soins / services écrits;

- Suivi quotidien et maintenance des acquis au sein de l'équipe Esthétique.

Gestion organisationnelle

- Gestion de l'horaire de travail de l'équipe Esthétique;

- Participation à l'élaboration des campagnes de promotions en centre;

- Mise au point et atteinte d’objectifs de vente personnels, individuels et d'équipe;

- Appuyer l’équipe d’Esthétique dans les différentes tâches ménagères quotidiennes.

Amélioration de l'Expérience client

- Inspection quotidiennedes postes de travail et cabines de soins;

- Développement de relations durables avec notre clientèle;

- Participation à l'élaboration de stratégies afin d'améliorer l'Expérience client.

Conseils beauté, services et prestations

- Prodiguer des soins esthétiques pour le visage;

- Prodiguer des soins corporels tels l’épilation, manucure et pédicure, exfoliation et enveloppement corporel;

- S’assurer que sa cabine de soins soit en parfaite condition, et ce, en tout temps;

- Mise en place et soutien aux nouvelles promotions et aux lancements de nouveaux produits;

- Préparation de prescription beauté pour les clients;

- Développement de relations durables avec notre clientèle.

Exigences

- Diplôme d’études professionnelles ou d’études collégiales complétées en esthétique;

- Minimum de 5 ans d’expérience en soins esthétiques;

- Maîtrise de l’anglais et du français;

- Excellent service à la clientèle et aptitudes pour la vente;

- Attitude positive et avenante avec une passion pour servir les autres;

- Motivé(e), avec une fine habileté à anticiper les besoins et travailler de façon autonome;

- Souci du détail et débrouillardise;

- Ponctuel et fiable;

- Une apparence soignée est exigée en tout temps.

Renseignements additionnels

Tous les candidat(e)s doivent fournir un curriculum vitae récent ainsi qu'une lettre de présentation démontrant clairement qu’ils répondent aux qualifications requises.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Expérience:

  • Soins esthétiques: 5 ans (Requis)

Formation:

  • DEC (Requis)

Certificats et autres accréditations:

  • Administration / Gestion (Souhaité)

Langue:

  • français (Requis)
  • anglais (Requis)