Job Overview
We are seeking a motivated and resilient Junior Inside Sales Representative to join our growing IT Managed Services team. This is a high-activity, entry-level sales role focused primarily on outbound prospecting, cold calling, appointment setting, and pipeline generation.
The successful candidate will play a critical role in creating new business opportunities for our Account Executives by identifying prospective clients, initiating conversations with decision-makers, and scheduling qualified meetings.
This role is ideal for someone who enjoys speaking with people, thrives on activity and targets, and is looking to build a long-term career in technology sales.
Responsibilities
- Prospect for new business opportunities using phone calls, email outreach, and social selling techniques.
- Identify and engage decision-makers including business owners, executives, and IT leaders.
- Qualify prospects based on company size, technology environment, business challenges, and buying timelines.
- Schedule qualified discovery meetings for senior sales representatives or Account Executives.
- Maintain accurate records of all activities, opportunities, and next steps within the CRM system.
- Follow up consistently with prospects through multi-touch outreach campaigns.
- Meet or exceed monthly activity and pipeline generation targets.
- Stay informed on company offerings including managed IT services, cybersecurity, cloud solutions, backup, and business continuity services.
- Participate in sales training, coaching sessions, and team meetings.
Skills
- Must be fluently bilingual in English and French
- 2 years of sales, customer service, or business development experience.
- Previous experience in cold calling, retail sales, hospitality, fundraising, or customer-facing roles is considered an asset.
- Strong verbal communication skills and confidence speaking with senior business leaders.
- Comfortable handling objections and rejection in a professional manner.
- Highly organized with strong follow-up discipline.
- Competitive, self-motivated, and goal-oriented.
- Interest in technology and the IT services industry.
- Experience with CRM platforms such as Salesforce, HubSpot, or similar tools is an asset.
Join us as a Junior Inside Sales Representative and become part of a vibrant team dedicated to growth, innovation, and success!
Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) junior aux ventes internes motivé(e), persévérant(e) et dynamique pour se joindre à notre équipe grandissante de services gérés en technologies de l’information (TI). Il s’agit d’un poste de vente de niveau débutant, axé sur un volume élevé d’activités de prospection, notamment les appels à froid, la prise de rendez-vous et le développement du pipeline de ventes.
La personne retenue jouera un rôle essentiel dans la création de nouvelles occasions d’affaires pour nos directeurs de comptes en repérant des clients potentiels, en établissant un premier contact avec les décideurs et en planifiant des rencontres qualifiées.
Ce poste convient parfaitement à une personne qui aime communiquer avec les gens, qui s’épanouit dans un environnement axé sur les objectifs et les résultats, et qui souhaite bâtir une carrière à long terme dans le domaine de la vente de solutions technologiques.
Responsabilités principales
- Prospecter de nouvelles occasions d’affaires au moyen d’appels téléphoniques, de campagnes de courriels et de techniques de vente sociale (social selling).
- Identifier et établir des contacts avec les principaux décideurs, notamment les propriétaires d’entreprise, les dirigeants et les responsables des technologies de l’information (TI).
- Qualifier les prospects en fonction de la taille de leur entreprise, de leur environnement technologique, de leurs enjeux d’affaires et de leur échéancier d’achat.
- Planifier des rencontres de découverte qualifiées pour les représentants commerciaux principaux ou les directeurs de comptes.
- Assurer la mise à jour rigoureuse de toutes les activités, occasions d’affaires et prochaines étapes dans le système de gestion de la relation client (CRM).
- Effectuer un suivi régulier auprès des prospects au moyen de campagnes de sollicitation multicanales (multi-touch).
- Atteindre ou dépasser les objectifs mensuels relatifs aux activités de prospection et à la génération d’occasions d’affaires.
- Maintenir une bonne connaissance des solutions offertes par l’entreprise, notamment les services gérés en TI, la cybersécurité, les solutions infonuagiques (cloud), les services de sauvegarde et les solutions de continuité des activités.
- Participer activement aux formations en vente, aux séances de coaching et aux réunions d’équipe.
Qualifications
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (bilinguisme obligatoire).
- Minimum de 2 ans d’expérience en vente, en service à la clientèle ou en développement des affaires.
- Une expérience en appels à froid, en vente au détail, dans le secteur de l’hôtellerie, en collecte de fonds ou dans tout autre poste en contact direct avec la clientèle constitue un atout.
- Excellentes aptitudes en communication verbale et aisance à échanger avec des dirigeants d’entreprise et des cadres supérieurs.
- Capacité à gérer les objections et le rejet avec professionnalisme.
- Excellentes aptitudes en organisation et grande rigueur dans le suivi des dossiers.
- Personne compétitive, autonome, motivée par les résultats et orientée vers l’atteinte des objectifs.
- Intérêt marqué pour les technologies et l’industrie des services gérés en technologies de l’information (TI).
- Une expérience avec des plateformes de gestion de la relation client (CRM), telles que Salesforce, HubSpot ou des outils similaires, constitue un atout.
Pay: $50,000.00-$70,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- On-site parking
- Paid time off
Work Location: In person
