À titre de Conseiller(ère) au centre-jardin, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en offrant des conseils personnalisés sur les végétaux, les produits horticoles et les solutions adaptées aux besoins de notre clientèle. Vous participerez également à la mise en marché, à l'entretien des espaces de vente et à diverses tâches liées aux opérations quotidiennes du centre-jardin. Une expérience en fleuristerie constitue un atout important, mais n'est pas une exigence pour occuper le poste. Nous recherchons avant tout une personne passionnée par l'horticulture, ayant le souci d'offrir un excellent service à la clientèle et désirant contribuer au succès de notre équipe.
Responsabilités
Les tâches et responsabilités décrites dans cette définition de poste ne sont pas limitatives. Elles peuvent évoluer et/ou s’adapter en cours de saison, selon les besoins opérationnels de l’entreprise.
Service-conseil et ventes
- Accueillir et saluer les clients en s’informant de leurs besoins
- Fournir des conseils personnalisés sur les végétaux et produits horticoles, en boutique ou lors des consultations sur rendez-vous
- Proposer des alternatives en cas d’indisponibilité de produits et suggérer des produits complémentaires (terre, engrais, etc.) et/ou services complémentaires (livraison, plantation, analyse, etc.)
- Participer à la rotation au comptoir de l’Espace horticole (garanties, tests de sols, gestion des courriels et appels, remplissage, suivi des demandes diverses, etc.).
- Transmettre les demandes particulières des clients au Responsable du centre-jardin.
- Maintenir le comptoir propre et organisé
Entretien des végétaux et remplissage
- Veiller à la disponibilité et à la qualité des produits dans sa section, selon les protocoles en place en haute ou basse saison, (remplissage, signalement des manquants, entretien des végétaux.)
- Assurer l’étiquetage et l’exactitude des prix. Collaborer à l’affichage des promotions.
- Maintenir la propreté et l’organisation de son secteur (désherber, balayer, classement des produits), et participer à l’entretien et la réorganisation des espaces communs (chemins, agora ainsi qu'aider à la réorganisation des tapis, plates-bandes de démonstration et espaces créatifs.
Entretien du centre-jardin
- Participer à l’entretien des espaces communs (balayer, tailler, ratisser) et veiller à la propreté des chemins et de l’Agora.
- Aider à la réorganisation des tapis, plates-bandes de démonstration et espaces créatifs.
- Collaborer à l’étiquetage des commandes et à la mise en place des pancartes lors des changements de circulaires, selon les consignes du Responsable du centre-jardin.
Fleuristerie et arrangements floraux
- Concevoir et réaliser des arrangements floraux lorsque requis.
- Assurer l'entretien et veiller à la fraîcheur des produits et des fleurs coupées.
- Participer à la mise en valeur des produits en magasin et au renouvellement des présentoirs floraux.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations du département.
Rémunération : 19,00$ à 24,00$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
