Veuillez noter que ce poste est basé à notre bureau du centre-ville de Toronto.
Souscripteur(trice)
Le Groupe ARAG, un chef de file mondial de l'assurance de protection juridique présent dans 19 pays, offre un éventail complet de produits et de services novateurs en assurance de protection juridique pour les courtiers, les agents de souscription et les assureurs du Canada.
Dans le cadre de notre stratégie d'expansion et de renforcement de notre présence partout au Canada, nous sommes à la recherche d'une personne énergique et créative pour faire partie de notre équipe en tant que Souscripteur(trice).
Responsabilités :
- Évaluer les nouvelles demandes de devis d'assurance de protection juridique, tarifer les risques et préparer les devis en respectant l'autorité de souscription établie.
- Surveiller, analyser et interpréter l'exposition et la rentabilité des comptes existants d'assurance de protection juridique et tarifer les demandes de renouvellement.
- Prendre en charge le libellé des polices et la gestion diligente des documents, et veiller à ce que toutes les obligations contractuelles soient satisfaites en temps opportun.
- Repérer les problématiques et les tendances susceptibles d'affecter ARAG, nos produits et services ou leur rendement, et communiquer l'information en utilisant les canaux appropriés.
- Optimiser les processus, concevoir de nouveaux outils et agir comme référence technique pour le Service de souscription.
- Encadrer les membres du Service de souscription et jouer un rôle de mentor.
- Fidéliser et approfondir la clientèle existante en offrant un service hors pair.
- Établir des relations de travail efficaces avec des principales parties prenantes internes et externes.
- Bien gérer la charge de travail pour réaliser les tâches à temps et dans le respect des normes les plus rigoureuses, et honorer les promesses faites aux clients internes et externes.
- Participer au besoin à des rencontres avec des clients, possiblement dans leurs bureaux.
Compétences :
- Diplôme d'études collégiales ou diplôme universitaire ou expérience professionnelle équivalente, préférablement dans un domaine quantitatif comme les mathématiques, l'économie mathématique, les sciences naturelles ou autre discipline connexe
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, plus particulièrement Excel
- Excellent service à la clientèle et fortes aptitudes en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome avec une supervision minimale, et attitude axée sur la résolution de problèmes
- Bilinguisme (français et anglais)
- Pas obligatoire, mais un atout :
o Un à trois ans d'expérience en souscription dans le domaine de l'assurance, et connaissance approfondie des principes techniques, des procédures et des systèmes
o Connaissance du langage de programmation R, de SQL ou de Microsoft PowerBI
Vous devez avoir le droit de travailler au Canada sur une base permanente.
Pour en savoir plus sur ARAG Solutions Juridiques, visitez notre site : www.arag.ca/fr/
Nous adhérons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.
ARAG Solutions Juridiques est fier d'être un employeur offrant à tous et à toutes les mêmes opportunités. Nous nous engageons à garantir des chances égales d'emploi indépendamment de la nationalité, de la race, du lieu d'origine, de l'origine ethnique, de la couleur, de l'ascendance, d'un handicap, de l'âge, de la croyance, du sexe, de la grossesse, de l'état familial, de l'état matrimonial, de l'orientation sexuelle, de l'identité sexuelle, de l'expression de l'identité sexuelle, de l'assistance sociale (en matière de logement) et du casier judiciaire (en matière d'emploi) conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario.
ARAG Solutions Juridiques s'engage à fournir des emplois conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Les évaluations et les documents ou processus de sélection utilisés au cours du processus de recrutement sont disponibles sur demande dans un format accessible aux candidates et candidats handicapés. Si nous vous convoquons en entrevue, veuillez aviser le directeur des ressources humaines si vous avez besoin d'aménagements quelconques.
Please note the location of this position will be in our downtown Toronto office.
Underwriter
The ARAG Group, a global leader in legal expense insurance operating in 19 countries offers an innovative and comprehensive range of legal expense products and services for brokers, underwriting agents and insurers across Canada.
As part of our strategy to expand and strengthen our presence across Canada, we are looking for an energetic and creative person to join us as an Underwriter.
Responsibilities:
- Evaluate new business requests for legal expense insurance quotes, rate risks and finalize quotations within underwriting authority.
- Monitor, analyse and interpret exposure and profitability of existing legal expense insurance accounts and rate renewal quotations.
- Take responsibility for policy wordings and diligent literature management, ensuring all contractual obligations are carried out in a timely fashion.
- Identify any concerns or trends that could impact ARAG, our products / services, or product performance, and communicate findings through appropriate channels.
- Enhance processes, develop new tools and act as a technical referral point for the Underwriting Department.
- Coach and mentor members of the Underwriting Department.
- Focus on retaining and developing existing business, through excellent customer service.
- Build effective working relationships with key internal and external stakeholders.
- Manage your time to ensure that all work is completed on time and to the highest standard, ensuring that you are delivering what you have promised to our internal and external customers.
- Where required attending customer meetings, potentially at customer's premises.
Skills:
- College diploma or University degree or equivalent work experience, preferably in a quantitative field like mathematics, mathematical economics, natural sciences, or related
- High proficiency in Microsoft Office, in particular Microsoft Excel
- Excellent customer service and written and verbal communication skills
- Ability to work as a member of a team as well as independently with minimal supervision and a problem-solving mindset.
- Bilingual in French & English
Not required, but considered an asset:
o 1-3 years of insurance underwriting experience with detailed knowledge of technical principles, procedures, and systems.
o First experience with R programming language, SQL or Microsoft PowerBI.
Candidate must be legally entitled to work in Canada on a permanent basis.
For more information about ARAG Legal Solutions Inc. please visit: www.arag.ca/en/
We are an Equal Opportunity Employer
ARAG Legal Solutions Inc. are proud to be an equal opportunity workplace and employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of citizenship, race, place of origin, ethnic origin, colour, ancestry, disability, age, creed, sex/pregnancy, family status, marital status, sexual orientation, gender identity, gender expression, receipt of public assistance (in housing) and record of offences (in employment) as outlined by the Ontario Human Rights Code.
ARAG Legal Solutions Inc. is committed to providing employment in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. Any assessments and selection materials or processes used during the recruitment process will be available in an accessible format to applicants with disabilities, upon request. If contacted for an interview, please advise the Human Resources Director if you require disability-related accommodation.