Coordonnateur(trice) Service à la clientèle et Administration
Lieu : Boisbriand, Québec
Type d'emploi : Temps plein, permanent
Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30
Salaire : 22 $ à 27 $/heure selon l'expérience et les qualifications
Joignez-vous à une entreprise familiale en pleine croissance!
Équipements Boulangerie Canada est un chef de file dans la vente, l'installation et le service d'équipements de boulangerie et de pâtisserie partout au Canada.
Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, organisée et professionnelle qui souhaite s'investir à long terme au sein d'une entreprise familiale où le travail d'équipe, le respect et le service à la clientèle sont au cœur de nos valeurs.
Ce qui est important pour nous
L'expérience est un atout, mais ce n'est pas notre priorité.
Nous sommes prêts à former la bonne personne.
Nous recherchons avant tout une personne qui :
- Parle couramment le français et l'anglais (obligatoire).
- Possède un excellent sens du service à la clientèle.
- Est organisée et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- A de l'entregent et aime communiquer avec les gens.
- Est autonome, professionnelle et débrouillarde.
- Apprend rapidement et aime relever de nouveaux défis.
Si vous aimez aider les clients, trouver des solutions et contribuer au succès d'une équipe, nous aimerions vous rencontrer.
Principales responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Recevoir et coordonner les demandes de service.
- Préparer les bons de travail pour les techniciens.
- Rédiger et assurer le suivi des soumissions.
- Effectuer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
- Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients.
- Planifier les transports, expéditions et livraisons.
- Mettre à jour les dossiers administratifs.
- Utiliser Microsoft Word et Excel dans les tâches quotidiennes.
- Collaborer avec l'équipe afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de l'entreprise.
Qualifications recherchées
Exigences
- Français et anglais parlés et écrits (obligatoire).
- Bonne connaissance de Microsoft Word et Excel.
- Excellentes aptitudes en communication.
- Sens de l'organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Atouts
- Expérience en service à la clientèle.
- Expérience en administration ou coordination.
- Expérience en logistique, transport ou gestion de commandes.
Ce que nous offrons
- Emploi permanent à temps plein.
- Horaire stable de jour, du lundi au vendredi.
- Aucun soir et aucune fin de semaine.
- Bureau climatisé.
- Stationnement gratuit sur place.
- Café fourni.
- Formation complète offerte à l'interne.
- Environnement de travail agréable et respectueux.
- Entreprise familiale où chaque employé est important.
- Possibilités d'apprentissage et de développement professionnel.
- Équipe passionnée et dynamique.
Si vous êtes une personne bilingue, organisée et reconnue pour votre excellent service à la clientèle, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature.
Nous avons hâte de vous rencontrer!
Rémunération : 22,00$ à 27,00$ par heure
Avantages :
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
