Lieu: Montréal, QC
Type de poste: Temps plein - Permanent
Salaire: 45 000 $ CAD - 55 000 $ par an
Expérience débutant: 0-1 ans
Présentation du poste :
Êtes-vous un récent diplômé ou un aspirant professionnel désireux de démarrer votre carrière dans le monde du cloud computing ?
Possédez-vous d’excellentes compétences en communication et un véritable enthousiasme pour aider les autres ?
Si c'est le cas, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous recherchons un spécialiste du support client informatique passionné par la technologie cloud et désireux d'apprendre et de progresser dans un environnement en évolution rapide.
Responsabilités:
- Fournir un service client et une assistance exceptionnels à nos utilisateurs.
- Aider les clients avec leurs demandes liées à nos services cloud, y compris la configuration du compte, la facturation et le dépannage technique de base.
- Informez les clients sur les avantages et les fonctionnalités de nos solutions cloud, en les aidant à maximiser leur utilisation et leur adoption.
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour répondre aux préoccupations des clients et signaler les problèmes complexes si nécessaire.
- Développez continuellement vos connaissances de la technologie cloud et des tendances du secteur pour mieux servir nos clients.
Qualifications:
- Diplôme d'études supérieures, baccalauréat en informatique, technologie de l'information, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
- 0-1 an d'expérience en tant que technicien de support informatique dans un centre d'appels ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication, tant verbale qu'écrite, avec une solide approche du service client.
- Passion pour la technologie cloud et désir d'apprendre et de grandir dans le domaine.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique axé sur l'équipe.
- Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
- Certifications : toute certification sur les principes fondamentaux du cloud souhaitée, mais non obligatoire
Pourquoi nous rejoindre :
- Possibilité d'acquérir une expérience précieuse et de faire progresser votre carrière dans le cloud computing.
- Environnement de travail collaboratif et solidaire où vos idées sont valorisées.
- Possibilités de formation continue et de développement professionnel pour améliorer vos compétences.
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs.
- Possibilité d'avoir un impact significatif en aidant les entreprises à exploiter la puissance du cloud.
**Les candidats qui sont à Montréal seront considérés.
Si vous êtes prêt à vous lancer dans une aventure passionnante dans la technologie cloud et à faire une différence dans la vie de nos clients, nous voulons avoir de vos nouvelles !
Postulez dès maintenant et façonnons ensemble l'avenir.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $46,000.00-$55,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Flexible schedule
- Paid time off
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
Work Location: In person
