Connaissez-vous Trica? Nous sommes un manufacturier 100% québécois de meubles haut de gamme (oh oui, le coup d'œil en vaut la peine) situé à St-Jérôme.
En plus d’être une entreprise en pleine croissance et établie depuis 1988 (eh oui, nous venons de fêter nos 35 ans), Trica a au centre de ses opérations l’innovation et l’amélioration continue.
Trica a à cœur le bien-être des employés, l’innovation et l’amélioration continue sont au centre de nos opérations.
Pourquoi nos employés aiment travailler chez Trica:
- Un horaire de travail flexible de JOUR (conciliation travail-famille);
- Un horaire d'été à l'année (que pensez-vous de débuter votre fin de semaine le vendredi à midi ;)
- 4 semaines sans travailler par année dès votre première année (oui, oui, nous fermons l'usine durant 2 semaines l’été et 2 semaines durant la période des fêtes;
- 11 jours fériés payés par l’employeur (la loi sur les normes du travail en prévoit 8);
- Un régime d’assurance collective, incluant le médical, le dentaire et l’assurance voyage (parce qu'on a à coeur ton bien-être);
- Une cotisation de l’employeur au REER collectif de l’employé;
- Un escompte sur nos magnifiques meubles Trica;
- Plusieurs activités sociales; (va voir notre page Linkedin et Facebook!);
- Un environnement de travail familiale et favorisant la collaboration;
- La chance d’évoluer dans un environnement dynamique favorisant le perfectionnement des connaissances;
- Proximité avec la haute direction et ouverture aux nouvelles idées;
- Entreprise très impliquée dans sa communauté.
À quoi ressembleront tes journées :
- Réception et suivi des appels/courriels de service après-vente;
- Développer et maintenir des relations avec les clients en offrant un service à la clientèle personnalisé et professionnel;
- Support technique aux clients (service après-vente);
- Faire l’entrée de commandes dans notre système (Acomba);
- Assurer une communication constante entre la production et le service à la clientèle;
- Élaborer des fiches techniques et s’assurer de les garder à jour;
- Gestion du matériel promotionnel;
- Tu devras parfois te déplacer dans l’usine (afin de régler certaines situations plus efficacement);
Te reconnais-tu dans ce profil?
- Expérience en service après-vente et service à la clientèle (tu dois aimer être en contact avec les gens);
- Dynamisme et attitude positive (les bonnes relations avec les clients et les collègues sont très importantes pour nous);
- Posséder un bon sens de l’analyse et d’autonomie ainsi que des habiletés en résolution de problèmes ;
- Excellente communication, entregent et énergique ;
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit) ;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Polyvalent, bonne capacité d’adaptation et flexibilité;
- Rapidité d’exécution, souci du détail et du travail bien fait, débrouillardise;
- Proactivité.
Si la réponse est oui à la dernière question, postule dès maintenant, nous avons hâte de te rencontrer!
#Trica2
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Expérience:
- service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
Langue:
- anglais avancée (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
