Lieu:
471 Boul Cure-Labelle, Laval, Québec, H7P 2P3
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.
Pourquoi ce role est-il important?
Résumé :
Gérer l'ensemble des activités de la pharmacie, y compris offrir des services de consultation à l’intention des clients et des fournisseurs de soins de santé, exercer tous les actes liés à la profession en fournissant des services professionnels, en distribuant des médicaments et en contribuant au bon maintien du laboratoire.
Principales responsabilités
Laboratoire et service à la clientèle
Accueillir tous les clients qui s’approchent du laboratoire, offrir de l'aide rapidement et de manière courtoise et professionnelle
Pratiquer sa profession en respectant les exigences fédérales et provinciales, réglementaires et légales, le Code de déontologie, les normes de la pratique et les politiques en vigueur, tout en faisant preuve d’intégrité professionnelle et en agissant de façon à maintenir de hauts standards de pratique professionnelle
S'assurer que toutes les exigences en matière de vie privée sont respectées, y compris la gestion de la confidentialité et du consentement des clients
Fournir des conseils à propos des ordonnances, des produits en vente libre ou ceux distribués par le pharmacien, ainsi que les différents problèmes en matière de santé
Offrir les services prévus dans le cadre élargi de la profession, selon vos capacités
Être facilement identifiable pour les clients
Assurer l'exactitude et la pertinence de toutes les ordonnances émises
Communiquer avec d'autres professionnels de la santé pour fournir un service à la clientèle optimal
Conserver tous les dossiers requis conformément à la législation, aux normes de la pratique et aux politiques, c’est-à-dire les dossiers des clients, les dossiers relatifs aux stupéfiants et aux médicaments contrôlés.
Promouvoir la santé et le bien-être des clients, les informer et, le cas échéant, interagir avec la clientèle à l'intérieur et à l'extérieur du magasin lors d’événements communautaires, de cliniques, etc.
Fournir des solutions rapides et positives aux besoins des clients et aux demandes d'autres fournisseurs de soins de santé
Promouvoir les campagnes, les programmes et les services de la pharmacie, le cas échéant
Gestion du flux de travail et des stocks
Contrôler l'accès au laboratoire, notamment au niveau de l'inventaire et des dossiers confidentiels des patients
Vérifier et gérer quotidiennement le travail à effectuer
Vérifier régulièrement les bacs des clients qui se présenteront plus tard pour récupérer leurs médicaments, conformément aux procédures d’exploitation normalisées établies
Vérifier l’inventaire pour identifier les stocks expirés
Surveiller les niveaux de stocks actuels et les commandes de médicaments passées auprès du grossiste
S'assurer que toutes les exigences relatives à la documentation et au contrôle des substances en vertu de la Loi réglementant certains médicaments et autres substances sont respectées et que les rapports devant être soumis à Santé Canada et aux autres organismes de réglementation sont remplis au besoin.
Assurer la préparation, l'emballage, la distribution et le rangement adéquats de tous les stocks, y compris ceux nécessitant une manipulation et un entreposage spéciaux, notamment les vaccins, les sérums, les médicaments biologiques et autres produits pharmaceutiques.
Exploitation
Assurez-vous que les postes de travail pour le dépôt et le ramassage des ordonnances, les aires de consultation, les salles d'attente et les îlots de travail reflètent une image appropriée de la pharmacie
Assurez-vous que l'inventaire est rangé dans les zones appropriées
Lors du changement de quart, communiquer toutes les questions en suspens aux membres de l'équipe qui prend la relève
S'assurer que tous les membres de l'équipe de la pharmacie se conforment à la politique relative aux uniformes
Participer à la préparation des rapports financiers, le cas échéant
Identifier et signaler les possibilités de développement des affaires, tant à l'interne qu'à l'externe, et agir en conséquence, le cas échéant
Prendre connaissance des communications en magasin et sur Intra-Mag et prendre les mesures nécessaires
Produire des rapports d'incident lorsque des médicaments ou des incidents liés à la vie privée d'un client ou d'un membre du personnel se produisent (ou ont failli se produire)
Leadership et supervision
Veiller à ce que l'équipe de la pharmacie travaille de façon cohérente pour mener à bien les activités requises
Soutenir la formation continue pour tous les membres de l'équipe de la pharmacie
Éducation et licence professionnelle
Permis valide d'exercer au sein de la province
Expérience, compétences et prérequis
Pensée et prise de décision autonomes - prend des décisions en cas d’enjeux ou de problèmes
Planifier, coordonner et déléguer des tâches et fournir un encadrement aux employés de la pharmacie
Capacité éprouvée à diriger et à développer les activités de la pharmacie; donner l'exemple et soutenir les programmes en vigueur
Prioriser les actions en réponse aux situations changeantes
Excellentes aptitudes de communication verbale et écrite
Engagement à fournir un service client exceptionnel
Aptitudes supérieures en matière de relations avec la clientèle un haut degré de professionnalisme
Solides compétences en résolution de problèmes, y compris de l'expérience en élaboration et exécution de plans d'action
Solides compétences informatiques et connaissance des systèmes de la pharmacie, un atout important
S'assurer que toutes les procédures de santé et de sécurité sont suivies pour offrir un environnement de travail sain et sécuritaire à tous les employés
Compléter les ateliers de formation obligatoire et de formation continue volontaire, au besoin
L'énoncé ci-dessus reflète les détails généraux jugés nécessaires pour décrire les principales fonctions et tâches requises pour une évaluation adéquate du travail et ne doit pas être interprété comme une description détaillée de toutes les exigences pouvant être inhérentes au travail.
J2WFR
J2WPHX
J2WPHXRRX
Pourquoi travailler dans une pharmacie Pharmaprix ou une pharmacie communautaire?
Vous travaillerez pour un propriétaire d’entreprise locale tout en bénéficiant du soutien d’une solide marque de commerce de détail. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’horaires souples et variés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de l’Université Pharmaprix (UPHX).
Prenez en main votre travail et trouvez d’autres façons de vous occuper de vos patients, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.
Type d'emploi :
Temps plein
Role:
Poste régulier
Les pharmaciens-propriétaires du réseau Pharmaprix considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.
En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.