JRTech Solutions transforme la technologie de vente au détail depuis plus de 19 ans. En tant que premier fournisseur canadien d'étiquettes électroniques (ESL), nous aidons les détaillants à gagner du temps, à réduire les erreurs et à optimiser leur efficacité opérationnelle.
Notre technologie a gagné la confiance de grandes chaînes telles que Canadian Tire, Best Buy, Metro, IGA, Sobeys, RONA, Home Hardware, BMR, Patrick Morin et Jean Coutu, avec plus de 1 700 déploiements en magasin à travers l'Amérique du Nord.
Relevant du superviseur de la facturation, le/la Coordonnateur(trice) à la facturation est responsable de la gestion efficace du traitement des commandes et du cycle d’exécution des commandes CTC (Customer Technology Company).
Responsabilités
- Générer et examiner le rapport des commandes en attente afin d’identifier celles nécessitant une attention immédiate.
- Surveiller et suivre les commandes expédiées.
- Créer les factures pour les commandes expédiées.
- Transmettre les commandes au fournisseur logistique tiers (3PL) pour l’expédition.
- Une fois les numéros de suivi disponibles, envoyer les confirmations d’expédition aux clients.
- Assurer le suivi et la mise à jour des commandes en cours.
- Répondre aux demandes ponctuelles des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (Ventes, Opérations, Comptabilité) pour résoudre les problèmes liés à la facturation.
- Préparer et émettre les factures clients selon les contrats, bons de commande ou dossiers de service.
- Vérifier les informations de facturation, les prix, les pièces justificatives et les informations client afin d’assurer l’exactitude des factures.
- Participer à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche assignée par la direction.
- Maintenir les dossiers de facturation et s’assurer que la documentation est complète et à jour.
- Contribuer à l’amélioration des processus et soutenir la mise en place des procédures de facturation.
- S’assurer du respect des politiques de l’entreprise, des exigences des clients et des pratiques établies en matière de facturation.
Qualifications
- Connaissance de base des procédures de facturation et des principes comptables.
- Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et les équipes internes.
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Grande attention aux détails et souci de l’exactitude dans le traitement des commandes.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir les priorités efficacement pour respecter les échéances.
- Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes de façon proactive et efficace.
- Une expérience avec QuickBooks et FileZilla pour la gestion des commandes et le transfert de fichiers constitue un atout.
- Bilinguisme (français et anglais).
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JRTech Solutions has been transforming retail technology for over 19 years. As Canada’s leading provider of Electronic Shelf Labels (ESLs), we help retailers save time, reduce errors, and unlock real operational efficiency.
Our technology is trusted by major chains like Canadian Tire, Best Buy, Metro, IGA, Sobeys, RONA, Home Hardware, BMR, Patrick Morin, and Jean Coutu — with over 1,700 store deployments across North America.
As a Billing Coordinator at JRTech Solutions, reporting to the Billing Supervisor, you will be responsible for efficiently managing the order processing and fulfillment cycle for CTC (Customer Technology Company) orders.
Responsibilities
- Generate and review the open orders report to identify orders needing immediate attention.
- Monitor and track shipped orders.
- Create invoices for shipped orders.
- Upload orders to 3PL for shipment.
- Once tracking numbers are available, send shipment confirmations to customers.
- Monitor and track shipped orders.
- Maintain and update information for ongoing orders.
- Respond to ad-hoc client queries/requests
- Work closely with internal departments (Sales, Operations, Accounting) to resolve invoice-related issues
- Prepare and issue customer invoices based on contracts, purchase orders, or service records
- Verify billing information, pricing, supporting documentation, and client details to ensure invoice accuracy.
- Support of special projects and perform other duties assigned by Management
- Maintain invoicing records and ensure documentation is complete and up to date.
- Assist in identifying process improvements and support the implementation of invoicing and billing procedures.
- Ensure compliance with company policies, client requirements, and established billing practices.
Qualifications
- Basic understanding of invoicing procedures and accounting principles.
- Excellent communication skills for interacting with customers and internal teams.
- Strong attention to detail and accuracy in order processing.
- Proficiency with Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Ability to multitask and prioritize effectively to meet deadlines.
- Proactive problem-solving skills to resolve issues promptly and efficiently.
- Experience in using QuickBooks and FileZilla for order management and file transfers is a plus.
- Bilingual (French and English)
