À propos de nous
Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.
Nous créons une équipe inclusive et diversifiée
Staples/Bureau en Gros veille à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.
Quelques-unes des tâches
Le titulaire du poste est principalement responsable de s’assurer à ce que les billets, les outils et les processus de gestion des billets pour les demandes de renseignements, les événements et les activités de travail émanant des services des RH, y compris la communication et le suivi des charges de travail, soient supervisés et répartis équitablement pour l’ensemble de l’équipe. Le titulaire du poste s’occupera de résoudre les problèmes liés à la gestion des billets des services des RH, d’effectuer des recherches et de transmettre les problèmes de système à l’équipe des systèmes des RH (global ou local), de participer à l’exécution des projets des services des RH, et de fournir un encadrement aux spécialistes des services des RH. Le titulaire de ce poste fait office de spécialiste principal au sein des services des RH et assure la liaison avec le groupe des systèmes des RH sur les questions techniques, y compris les nouvelles initiatives et améliorations afin de renforcer le système de soutien des services des RH.
Plus précisément, vous devrez
- Agit en tant que personne-ressource principale auprès des services des RH en fournissant des conseils d’expert et un soutien de première ligne pour les demandes émanant de la direction et des associés concernant les politiques, les pratiques, les programmes et les systèmes liés aux RH pour les différentes unités d'affaires au sein de l’entreprise, tout en encadrant continuellement les spécialistes des services des RH afin qu’ils trouvent des méthodes plus efficaces pour atteindre nos objectifs en matière de niveau de service.
- Fait appel à un soutien de deuxième ligne, le cas échéant, en tant que contact principal entre les équipes de la rémunération, des avantages sociaux, de la paie et des SIRH pour la résolution de problèmes plus importants.
- Assure la hiérarchisation quotidienne des services des RH et du soutien administratif en supervisant les volumes de billets et les affectations. Transmets l’information de façon exacte et dans un délai raisonnable aux partenaires RH du service de la rémunération, de la paie, des avantages sociaux et du SIRH pour une résolution rapide des problèmes.
- Coordonne la charge de travail quotidienne et hebdomadaire et établit les priorités en collaboration avec les intervenants à l’échelle nationale et régionale afin de s’assurer que toutes les activités de traitement et les échéances sont respectées. Établit au besoin des priorités pour son propre travail.
- Soutient le directeur principal, PARH dans l’exploitation des services des RH et formule des recommandations en matière d’amélioration des processus, des synergies ou des économies de coûts en fonction des observations quotidiennes, de l’analyse des billets et d’autres recherches.
- Est responsable de l’élaboration et de la documentation des procédures de travail pour les services des RH. Formule des recommandations à l’intention du directeur et adapte les procédures de travail pour s’assurer qu’elles sont conformes et respectent les exigences législatives dans les régions et les provinces
Quelques prérequis
- Baccalauréat en administration des affaires, en administration des ressources humaines ou dans un domaine connexe de préférence
- La certification de conseiller en ressources humaines agréé (CRHA) est un atout
- Excellente connaissance des politiques et des procédures liées aux ressources humaines et à la paie et des lois provinciales. Connaissance approfondie des opérations et des systèmes liés aux RH, à la paie et aux avantages sociaux ainsi que des systèmes connexes (par exemple PeopleSoft, SGA, Talent Track, etc.).
- Bilinguisme en français et en anglais requis
- Capacité démontrée à résoudre des problèmes et à faire preuve d’esprit critique. Cela inclut aussi l’aptitude à réfléchir de façon analytique et créative, même sous pression, pour résoudre des problèmes.
- Capacité démontrée à encadrer les autres membres de l’équipe dans les pratiques de pointe du service à la clientèle, à utiliser la technologie pour gagner en efficacité et à mettre en place des plans d’action visant à améliorer les processus.
- Capacité à établir des relations solides avec les membres de l’équipe, à forger des partenariats avec les RH et à influencer les associés principaux
- Capacité à travailler de manière indépendante.
- Souci du détail.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et compétences intermédiaires avec Microsoft Excel pour l’analyse et l’organisation des données, et la production de rapports.
- 2 à 5 ans d’expérience en ressources humaines
Exigence vaccinale
Staples/Bureau en Gros s’engage à prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger ses associés, ses clients et les communautés dans lesquelles elle opère. Afin de garantir la santé et la sécurité de nos associés, la vaccination contre la COVID-19 est une exigence essentielle de ce poste. Par conséquent, toutes les offres d’emploi seront conditionnelles à (i) une preuve d’une vaccination complète contre la COVID-19 ou (ii) la preuve d’un besoin d’adaptation en vertu de la législation relative aux droits de la personne, et à la détermination par Staples/Bureau en Gros que l’adaptation demandée peut être fournie sans contrainte excessive. Il vous sera demandé de présenter une preuve de vaccination complète ou une preuve de besoin d’adaptation lors de notre procédure de vérification des antécédents.
#Bringyourpassion
#LI-Remote
Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.
