Qui sommes-nous ?
Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseiller·e·s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.
Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.
ALTEN Canada c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.
Nos expert·e·s sont sélectionné·e·s rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.
Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur industriel (automobile/transport), ALTEN Canada recrute un·e Technicien·ne Retours de Pièces et Garantie dont le rôle sera d’assurer l’inspection, l’analyse et la gestion logistique des pièces sous garantie pour optimiser les processus de qualité et de récupération.
Quelles seront mes responsabilités ?
- Analyser les composantes automotives pour identifier les défaillances et valider les réclamations clients.
- Inspecter les pièces retournées (dommages, abus, composants manquants) et justifier les demandes de garantie.
- Générer des rapports d’analyse statistique et de qualité.
- Documenter et stocker les expéditions entrantes/sortantes, et mettre à jour les inventaires (physiques et numériques dans l’ERP).
- Interpréter des dessins techniques, schémas et images pour une identification précise des pièces.
- Transmettre les informations critiques (photos, mesures, données) à l’équipe de garantie et coordonner avec les services internes.
- Préparer et emballer les pièces pour expédition, et organiser leur acheminement (national/international) avec les transporteurs.
- Opérer des équipements de manutention (chariots élévateurs, grues) et entretenir les outils de test.
- Participer aux activités d’amélioration continue (processus SWR, formations, etc.).
Je suis convaincu·e ! Quelles compétences dois-je avoir ?
- Formation : AEC en maintenance industrielle, mécanique ou logistique du transport.
- Expérience :
- 3 ans dans un domaine connexe (mécanique automobile/poids lourd, assurance qualité, garantie).
- Connaissance des processus de réception/expédition et des douanes.
- Compétences techniques :
- Maîtrise de la suite Office et des ERP (SAP, Dynamics).
- Certification chariot élévateur.
- Capacité à soulever 50 lbs et à travailler debout prolongé.
- Aptitudes :
- Analyse critique, organisation, orientation qualité et résolution de problèmes.
- Autonomie, ponctualité et adaptabilité aux températures variables en entrepôt.
Pourquoi se joindre à nos équipes ?
ALTEN Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.
Parmi nos avantages :
- Rémunération et avantages sur mesure pour chacun de nos employé·e·s et pigistes ;
- Aide au perfectionnement professionnel (certifications) ;
- Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
- Nombreuses activités corporatives.
Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées, toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidat·e·s sélectionné·e·s dans le cadre de cette offre d’emploi. ALTEN Canada s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque personne se sente accueillie, valorisée et respectée afin de pouvoir s’épanouir pleinement. Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en font la demande, à ce titre, nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’accommodation dans le cadre du processus de recrutement.
Lieu du poste : En présentiel
