Coordonnateur(trice) de service
Poste permanent | Temps plein | Ville de Québec
Êtes-vous reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un excellent niveau d'organisation Avez-vous de l'expérience dans la coordination d'équipes techniques et le service à la clientèle
Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis, cette opportunité pourrait être la vôtre.
Notre client, une entreprise reconnue dans la conception, la fabrication et l'installation d'équipements de levage, est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de service pour joindre son équipe dans la région de Québec.
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein
- Possibilité d'effectuer du temps supplémentaire
- Horaire de jour, du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30
- Salaire à partir de 60 000 $ par année
- Régime d'assurances collectives après 6 mois
- REER avec participation de l'employeur
- Plusieurs dépenses assumées par l'employeur
- Environnement de travail stimulant
- Et bien plus encore
Principales responsabilités pour le poste de Coordonnateur(trice) de service
Sous la supervision de la direction du service, le ou la titulaire du poste aura comme mandat de :
- Planifier et coordonner les demandes de service
- Soutenir les techniciens dans la réalisation de leurs interventions et de leurs mandats auprès de la clientèle
- Assurer la gestion et le suivi des bons de commande
- Répondre aux demandes des clients et procéder à l'ouverture des appels de maintenance
- Travailler en étroite collaboration avec les superviseurs du département de service
- Effectuer les différentes tâches administratives liées au système de gestion interne
- Assurer le suivi et la conformité des rapports d'appels de service
- Participer à l'amélioration continue des opérations
- Réaliser toute autre tâche connexe liée au poste
Profil recherché
- Minimum de trois (3) années d'expérience dans un rôle similaire
- Expérience dans un environnement manufacturier
- Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Anglais très fonctionnel requis pour communiquer avec une clientèle et des partenaires anglophones (environ 25 % du temps)
- Solides aptitudes en service à la clientèle
- Capacité à gérer efficacement plusieurs priorités et projets simultanément
- Excellentes habiletés organisationnelles et de coordination
- Bonne résistance au stress et capacité à travailler dans un environnement rapide
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative
Vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en constante croissance et jouer un rôle clé dans la coordination des opérations de service Nous aimerions vous rencontrer !
Maryse Perron
Spécialiste en recrutement | Métiers Spécialisés
Fuze HR Solutions
#QRQC
