Inbound Sales Associate
PODS Inc.
Montréal, QC
Consult I Sales (and Service) Canada

RÉSUMÉ DE L'EMPLOI

Responsable de la présentation et de la vente des services, produits et promotions aux clients potentiels, nouveaux et actuels; Répondre aux appels entrants rapidement après avoir terminé l'appel précédent; Accéder à la base de données clients ou à d’autres fichiers électroniques et / ou documents de référence en papier; Mettez à jour les dossiers et les documents des clients, les appels, les actions d’enregistrement prises et répertoriez les actions de suivi requises. Assister les autres représentants et superviseurs, selon les directives.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Fournir aux clients des informations sur la location de conteneurs et les produits associés, établir des devis et conclure des ventes pour les déménagements locaux et longue distance.
Capturez tous les éléments de données nécessaires à la vente et assurez-vous que le client comprend les produits et services offerts.
Expliquer les avantages des produits aux clients potentiels et appliquer des compétences de vente avancées pour sécuriser la vente
Solliciter les informations des clients et évaluer leurs besoins pour qu'ils correspondent à notre gamme de produits afin de s'assurer que leurs exigences sont satisfaites
Atteindre ou dépasser les objectifs de vente
Aptitude à lire, écrire et parler couramment le français et l’anglais
Capable d'aider avec les appels résidentiels américains
Capacité à faire des heures supplémentaires au besoin
Capacité à travailler selon des horaires déterminés par la direction pour répondre aux besoins de l'entreprise
Peut accomplir d'autres tâches et responsabilités assignées

QUALIFICATIONS D'EMPLOI: exigences en matière d'études et d'expérience

Expérience dans la vente et le service à la clientèle auprès de centres d'appels; expérience de l'atteinte et du dépassement des objectifs de vente fixés
Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et verbal)
Posséder des compétences en mathématiques suffisantes pour effectuer les tâches requises
Ou une combinaison équivalente d'études, de formation ou d'expérience
EXIGENCES PHYSIQUES

Capacité de s'asseoir à un bureau et d'utiliser un ordinateur jusqu'à 8 heures par jour; Capacité d'utiliser les mains et les doigts pour taper sur un clavier et d'utiliser une souris pour naviguer; Vision suffisante pour voir les petits détails sur un écran d'ordinateur
Capacité à se tenir debout et marcher jusqu'à 8 heures par jour; capacité de se pencher, de plier et de soulever des boîtes pesant jusqu'à 22 kg (50 lb).
Capacité d'entendre et de communiquer verbalement à l'aide d'un combiné téléphonique et / ou d'un casque connecté
LES CONDITIONS DE TRAVAIL

Heures de travail normales. Quelques heures supplémentaires peuvent être nécessaires.
Exigences de voyage: négligeables
Environnement de bureau climatisé pendant les heures normales de bureau ou possibilité de travailler à domicile / en télétravail si accepté.
Peut faire l’objet d’une vérification des antécédents judiciaires avant l’emploi, conformément à la politique de la société.

Égalité des chances, employeur d'action positive

Portable Storage Canada Limited est un employeur qui milite pour l'égalité des chances et la discrimination positive. Nous ne discriminerons pas illégalement les candidats ou employés qualifiés en ce qui concerne les conditions d'emploi fondées sur la race, la couleur, l'origine nationale, l'ascendance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, la religion, le handicap physique ou mental, l'état matrimonial, le lieu de naissance, statut de service militaire ou autre base protégée par la loi.

Il est essentiel pour nous de travailler dans une atmosphère de coopération amicale. il est de votre responsabilité de:

Demandez à votre supérieur immédiat de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas.
Assistez au cours d'orientation et à toutes les sessions de formation requises.
Lisez votre description de travail et votre manuel d'associé. Signer les accusés de réception requis et les renvoyer aux RH.
Posez des questions sur ces éléments, ainsi que toute information qui vous est donnée lors de réunions et par le biais d'instructions individuelles ou de groupe, ce qui vous aidera à comprendre ce poste.
______________________________________________________________________

Nous sommes ravis d’offrir ce poste qui comprend un salaire très compétitif, des avantages sociaux, notamment un REER collectif/Plan de Partage de Profits et l’option de travailler à la maison.

Nous sommes impatients de discuter de cette opportunité excitante avec des candidats qualifiés. s'il vous plaît envoyez votre CV.

S'il vous plaît visitez www.PODS.com pour voir ce que nos affaires sont toutes
Job Requirements
JOB SUMMARY

Responsible for describing and selling services, products and promotions to potential, new and current customers; Answering incoming calls promptly after completing the previous call; Access customer database or other electronic files and/or paper reference materials; Update customer records and documents, calls, record action taken, and list any follow-up action required. Assist other Representatives and Supervisors, as directed.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Provide customers with container rental and associated product information, establish quotes and close sales for local and long-distance moves
Capture all data elements required for the sale and ensure customer understands products and services offered
Explain benefits of products to potential customers and apply advanced sales skills to secure the sale
Solicit information from the customers and evaluate their needs to match our product line to ensure customer requirements are met
Meet or exceed sales goals
Ability to read, write and speak proficiently in both French and English
Able to assist with US residential calls
Ability to work overtime as needed
Ability to work schedules as determined by management to meet business needs
May perform other duties and responsibilities as assigned
JOB QUALIFICATIONS: Education & Experience Requirements

Prior call center sales and customer service experience; experience meeting and exceeding set sales goals
Proficient in both French and English (written and verbal)
Possess math skills sufficient to perform required duties
Or an equivalent combination of education, training or experience
PHYSICAL REQUIREMENTS

Ability to sit at a desk and use a computer for up to 8 hours a day; Ability to use hands and fingers to type on a keyboard and use a mouse to navigate; Vision sufficient to view small details on a computer monitor
Ability to stand and walk up to 8 hours a day; ability to stoop, bend and lift boxes weighing up to 50 lbs or 22 kg.
Ability to hear and verbally communicate using a telephone handset and/or connected headset device
WORKING CONDITIONS

Regular business hours. Some additional hours may be required.
Travel requirements: Negligible
Climate-controlled office environment during normal business hours or work from home/teleworking option if agreed to.
May be subject to pre-employment criminal background check in accordance with company policy

Equal Opportunity, Affirmative Action Employer

Portable Storage Canada Limited is an Equal Opportunity, Affirmative Action Employer. We will not discriminate unlawfully against qualified applicants or employees with respect to any term or condition of employment based on race, colour, national origin, ancestry, sex, sexual orientation, age, religion, physical or mental disability, marital status, place of birth, military service status, or other basis protected by law.

It is essential for us to work in an atmosphere of friendly cooperation; it is your responsibility to:

Ask your direct supervisor for an explanation of anything you do not understand.
Attend Orientation class and any required training sessions.
Read your job description and Associate Handbook; sign the required acknowledgement documents and return to HR.
Ask any questions about these items as well as any information given to you at meetings and through individual or group instructions, which will assist your understanding of this position.
___________________________________________________________________________________

We are excited to offer this position which includes a very competitive salary, and benefits including Health and Dental, a Group RRSP/Profit Sharing Plan and a work from home component.

We look forward to discussing this exciting opportunity with qualified candidates; please forward your resume.

Please visit www.PODS.com to see what our business is all about!