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Responsable du service à la clientèle
VMSO
Gatineau, QC
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Service à la clientèle (SAC) - Subvention été

Poste à 35h/semaine pour une durée de 8 semaines : de 15h à 22h du lundi au vendredi

Possibilité de travail occasionnel par la suite

Sous l’autorité du Directeur général, le responsable du service à la clientèle devra supporter adéquatement l’équipe de l’administration en effectuant différentes tâches conformément aux exigences du poste.

Compte tenu du contexte particulier de VMSO, un organisme à but non lucratif de petite taille, l’une des tâches non négligeables sera d’effectuer toute autre tâche connexe liée à l’emploi. Le responsable du service à la clientèle devra faire preuve d’ouverture et de flexibilité dans l’accomplissement de son travail.

De plus, les responsabilités principales seront :

  • Répondre aux questions des clients (en personne ou au téléphone)
  • Prendre en charge les réservations uniques ou sans préavis par le biais du système de réservations du Centre (signature de contrat, prise des paiement, accompagnement du client dans le processus de réservation)
  • Gérer les assignations des vestiaires dans le système de réservations.
  • Assigner les horaires pour l'ouverture et fermeture des lumières du Complexe
  • Programmer les horaires pour les cartes d'accès dans le système de sécurité du Centre
  • Gérer les entrées et sorties des cards d'accès et trousseaux de clés.
  • Gestion des participants pour les activités libres (patin libre, hockey libre etc.) (accueillir, informer, faire payer, diriger)
  • Toute autres tâches connexes au niveau administratif

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

Salaire : 15,00$ par heure

Avantages :

  • Horaires flexibles
  • Réductions Tarifaires
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Horaire :

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Quart de soir
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