Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l’industrie du gaz propane, naturel et butane, recherche actuellement un_ vendeur interne/ représentant au service à la clientèle dévoué pour se joindre à son équipe située à Boucherville._
Le vendeur aura pour rôle d'offrir un excellent service à la clientèle et conseiller les clients par téléphone ou courriel, les tâches et responsabilités incluent notamment:
- Renseigner et prendre les commandes clients par téléphone et courriels;
- Conseiller les clients : être proactif et à l’écoute, aider les clients pour répondre à leurs besoins;
- Respecter les procédures inhérentes aux clients;
- Prendre en charge certaines tâches administratives (offres, contrats, etc.);
- S'occuper de la coordination logistique des commandes et des livraisons;
- Travailler conjointement avec l'équipe des ventes interne et externes;
- Adhérer à la vision, à la mission et aux valeurs de l’entreprise;
Exigences et qualifications:
- Bilingue: Maîtrise d'anglais et de français;
- Minimum 2 ans d’expérience en service a la clientèle et en ventes interne (Prise de charge des clients, commande...);
- Maîtrise des outils informatiques et des système de gestion d'information;
- L’expérience en propane et en centre de location est atout;
- Avoir un esprit analytique, des aptitudes en communication orale et écrite et d'excellentes habiletés relationnelles;
- Un bon sens organisationnel et une capacité de gérer les priorités;
Contact:
Si vous correspondez à ce profil, faites-nous parvenir votre CV le plus tôt possible ou appelez-nous au 450 933 7090 poste 200!
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Salaire : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an
Type d'emploi : Temps Plein, Commission, Permanent
Salaire : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an
Horaire :
Rémunération supplémentaire :
Mesures COVID-19:
Toutes les mesures de sécurité et de prévention sont respectées dans nos bureaux ( masques obligatoires, distanciation sociale, travail à distance quand c'est possible... )
Expérience:
- service à la clientèle: 3 ans (Requis)
Tâches du poste:
- Répondre aux demandes d'information des clients
- Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes pour rester informé(e) des nouveaux produits, services et politiques
- Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données
- S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
- Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques du service à la clientèle
- Autres tâches selon les besoins