La raison d’être du spécialiste en assurance de la qualité est d’élaborer, de maintenir et d’établir les normes de rendement et d’assurance qualité de Laurentide. Le spécialiste AQ appliquera des compétences analytiques et de résolution de problèmes éprouvées pour aider à améliorer les processus d'exploitation de l'organisation grâce à une identification minutieuse des problèmes, des mesures clés, une analyse rigoureuse, des implémentations de solutions sans faille et un contrôle robuste des processus. Le spécialiste AQ jouera également un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre d'une culture d'amélioration continue à Laurentide.
Votre contribution
Stratégie et planification
- Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures d'assurance qualité
- Préparer et fournir de la documentation, des rapports, des recommandations ou des solutions alternatives qui traitent des zones problématiques existantes et/ou potentielles dans l'entrepôt (réception, prélèvement et expédition), les flux de production, les réparations ainsi que la logistique
Gestion opérationnelle
- Processus d'enquête et de résolution des cas de qualité
- Soutenir les équipes sur la mise en place de mesures de performance et d'assurance qualité
- Participer et aider à la réalisation d'audits qualité internes
- Documenter les activités d'assurance qualité et créer des rapports d'audit
- S'assure que les normes de performance et de qualité des produits / services sont conformes aux normes établies par l'entreprise et aux normes de sécurité
- S'assurer que les processus respectent les procédures opérationnelles normalisées (SOP)
- Veiller au respect des normes et réglementations de sécurité
- Assurer l'enquête en temps opportun et la réalisation de toutes les actions préventives et correctives nécessaires pour résoudre tout problème de non-conformité qui aurait pu être mis en évidence à la suite des audits
- Vérifier et réviser les normes de performance et d'assurance qualité au besoin
- Créer du matériel de formation et des manuels d’utilisation
- Accompagner les dirigeants experts de la matière sur la gestion de la qualité LEAN
Compétences et qualifications essentielles pour réussir
- Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline pertinente et / ou l'équivalent de 5 à 7 ans dans le rôle d'assurance qualité
- Certifications en PMP, Lean Six Sigma (atouts)
- Expérience dans la conception, le développement et la mise en œuvre de normes d'assurance qualité pour les activités de production et d'entrepôt (réception, préparation, expédition).
- Solide connaissance des concepts et outils Lean & Six Sigma
- Capacités éprouvées de collecte de données, d'analyse de données, de vérification des données et de résolution de problèmes.
- Expérience de l'échantillonnage statistique, des rapports, de l'analyse et de la conception d'expériences
- Bonnes compétences en gestion de projet et / ou structures de travail basées sur des projets.
- Expérience de travail avec les systèmes ERP et CRM
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
- Expérience de travail dans une équipe multidisciplinaire et fonctionnelle à tous les niveaux organisationnels
- Leader autonome et solide esprit d'équipe
- Diplôme collégial ou universitaire dans une discipline pertinente et / ou l'équivalent de 5 à 7 ans dans le rôle d'assurance qualité
- Certifications en PMP, Lean Six Sigma (atouts)
Lieu de travail: Kirkland, Qc
À propos de Laurentide
La raison d’être de Laurentide est d’aider l’industrie à prospérer dans l'est du Canada. Nous inspirons nos clients en collaborant avec eux à résoudre des défis complexes et en leur apportant le soutien nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs. Nous inspirons nos employés en leur fournissant les meilleures formations, les outils adéquats et un environnement de travail stimulant afin de les aider dans leur développement. Nous contribuons à la progression de l’industrie en fournissant à nos clients les produits, les services et la technologie nécessaires à stimuler l’innovation. Nous la faisons également progresser en bâtissant un réseau de partenaires commerciaux de qualité.