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Description du poste
Résumé du poste
Le(la) conseiller(ère) commercial(e) II fournit des services de conseil intermédiaires à avancés aux clients en matière de conformité au commerce international et aux exigences de l’ASFC. Ce rôle met à profit des connaissances pratiques des opérations de courtage en douane et des systèmes de l’ASFC, y compris l’automatisation du courtage, afin d’aider les clients à respecter leurs obligations réglementaires, à gérer leur documentation et à se préparer aux audits.
Le(la) conseiller(ère) contribue à l’optimisation des processus et à la mise en œuvre de solutions technologiques, tout en agissant comme partenaire d’affaires de confiance auprès des clients et des parties prenantes internes.
Le(la) conseiller(ère) en commerce travaillera avec les clients dans le cadre des audits de vérification de l’ASFC tout en respectant les échéanciers imposés. Il(elle) participera également à des projets dans des délais précis, tels que des projets de classification des marchandises.
Type d’emploi: Temps plein / Permanent / Télétravail
Jours de travail: Du lundi au vendredi (doit être disponible les 5 jours)
Horaire:
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8 h 00 à 17 h 00
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Minimum 40 heures par semaine
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Flexibilité requise pour les heures de début et de fin
Lieu de travail: Télétravail (basé dans ou près de 1221, 32e Avenue, Lachine, QC)
Salaire : 23,70 $/heure
Responsabilités principales
Conseil en commerce et accompagnement client
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Fournir des conseils en conformité commerciale aux clients impliqués dans des activités d’importation et d’exportation
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Conseiller sur la classification douanière, la valeur, l’origine et les programmes commerciaux préférentiels
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Identifier les lacunes de conformité et proposer des améliorations pratiques
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Agir comme expert pour résoudre les problèmes liés à la conformité en collaboration avec les équipes internes
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Interagir avec les autorités douanières tout en assurant l’intégrité réglementaire
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Préparer des rapports sur les marchandises similaires pour les audits de vérification
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Facturer les services rendus et compléter la facturation des projets
Portail CARM de l’ASFC et soutien client
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Démontrer une bonne connaissance du portail client CARM
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Téléverser les documents des clients dans le portail
Conformité douanière et soutien réglementaire
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Appliquer les exigences réglementaires aux opérations des clients
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Aider à la préparation des soumissions et des réponses à l’ASFC
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Suivre les changements réglementaires et mettre à jour les processus
Audits et vérifications
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Participer à la préparation des audits de l’ASFC
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Analyser les résultats d’audit et proposer des mesures correctives
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Maintenir les pistes d’audit et la documentation requise
Automatisation et optimisation des processus
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Soutenir les améliorations automatisées des processus
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Identifier les opportunités d’efficacité
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Collaborer avec les équipes technologiques et opérationnelles
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Utiliser les données pour analyser les causes et réduire les erreurs
Formation, documentation et gestion du changement
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Participer à la formation interne et client
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Préparer la documentation et les guides
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Accompagner l’adoption des nouveaux outils et processus
Qualifications
Formation
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Baccalauréat (commerce international, logistique, etc.) – souhaité
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Certification CCS
Expérience et connaissances
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Expérience en courtage ou conformité commerciale
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Connaissance du portail CARM
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Expérience des audits et vérifications douanières
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Connaissance des outils d’automatisation (atout)
Compétences
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Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
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Bilinguisme obligatoire (français et anglais)
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Excellentes compétences en communication écrite et orale
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Grande attention aux détails
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Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
Compétences techniques
Maîtrise de la suite Microsoft 365 :
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Excel (analyse de données, suivi)
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Word (documentation)
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PowerPoint (présentations)
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Outlook (communication)
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Teams / SharePoint (collaboration)
Capacité à analyser les données et travailler avec plusieurs systèmes
Informations supplémentaires
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Un CV à jour doit être inclus dans la candidature
Employee Type:
Permanent
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