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Spécialiste offres de services (Bilingue)
Staples Professional
Montréal, QC
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Description - External

  • Fait preuve de leadership opérationnel pour l’élaboration des offres, l’établissement des plans de projet et des horaires de soumission, la gestion des appels de lancement, l’affectation des tâches, la communication des échéances critiques, la tenue d’évaluations de la direction et la responsabilisation des parties prenantes tout au long du processus.
  • Cerne les risques juridiques et d’exploitation, fournit des stratégies d’atténuation des risques (p. ex., réservation des droits linguistiques) et des recommandations aux parties prenantes, en mobilisant les équipes juridiques et de gestion des risques au besoin.
  • Établit des stratégies avec l’équipe des ventes pour identifier les thèmes de réussite, les problèmes des clients et les principaux facteurs de valeur afin de créer une stratégie de soumission unifiée pour générer des revenus.
  • Collabore avec toutes les fonctions et à tous les niveaux de l’entreprise afin d’harmoniser les équipes des offres, de la tarification, des ventes, du marchandisage, du transport, de l’exploitation, des services juridiques, de la gestion des risques et du crédit.
  • Recueille, analyse et organise les données d’autres services, cerne les renseignements clés et les intègre à la réponse.
  • Rédige et crée des propositions qui reflètent les offres de valeur de Staples Professionnel et qui harmonisent nos offres avec les besoins des clients. Modifie et révise les brouillons en fonction des addenda du client et des commentaires des parties prenantes.
  • Crée du contenu national destiné aux clients qui saisit la différenciation de Staples Professionnel dans le marché. Maintient la bibliothèque de contenus.
  • Mène des exercices après soumission, comme des présentations, des clarifications, des « meilleures offres finales », des protêts et des comptes rendus. Compile des données et les commentaires des clients pour améliorer les réponses futures.
  • Travaille efficacement dans des situations où il y a beaucoup d’incertitudes et sait comment résoudre les défis et comment guider les autres dans des situations ambiguës.

Compétences (externes)

Connaissances et compétences nécessaires :

  • Excellentes compétences informatiques : Excellentes compétences dans l’ensemble de la suite MS Office, y compris Word, Excel, PowerPoint, Teams et Outlook, et capacité à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.
  • Excellentes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour expliquer clairement des concepts dans des documents professionnels en utilisant un anglais facile à comprendre.
  • Connaissance du processus d’offre et compréhension de ce qu’il faut rechercher dans le RFx, les appels de lancement et la gestion du contenu, et livraison des projets en temps opportun.
  • Bilinguisme en français et en anglais obligatoire.
  • Compréhension excellente et approfondie de l’offre de produits et de services de Staples/Bureau en Gros, en la traduisant en une stratégie de vente unique en fonction des exigences d’appel d’offres de chaque client.
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et à gérer efficacement plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.
  • Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à favoriser des relations de travail positives dans tous les secteurs d’activité.
  • Capacité de travailler de façon autonome sous pression, surtout dans des délais serrés accordés par les clients avec un minimum de supervision.
  • Excellentes compétences d’analyse et sens aigu des affaires.

Qualifications - External

Compétences recommandées

  • Au moins 2 à 5 ans d’expérience dans un poste de rédaction de propositions ou de soumissions, de marketing, de rédaction technique, de rédaction publicitaire, d’édition ou de communication.
  • Diplôme universitaire axé sur les communications, les affaires, le marketing ou le journalisme.
  • Certification en tant que professionnel de la gestion des offres (Proposal Management Professional) de l’APMP, un atout.
  • Certification en tant que professionnel en gestion de projet (PMP), un atout.
  • Compétences en gestion de projets et capacité démontrée à maintenir les projets sur la bonne voie grâce à une communication proactive, à l’établissement de priorités, à la résolution de problèmes, à la gestion du temps et des tâches, à la capacité de gérer plusieurs projets et à l’organisation.

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: From $48,400.00 per year

Additional pay:

  • Bonus pay

Benefits:

  • Company pension
  • Dental care
  • Extended health care
  • RRSP match
  • Vision care
  • Wellness program

Schedule:

  • 8 hour shift

Education:

  • AEC / DEP or Skilled Trade Certificate (preferred)

Experience:

  • rédaction de propositions ou de soumissions: 2 years (preferred)
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