Nous sommes un concessionnaire automobile de grande influence, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et professionnelle. Nous recherchons une personne dynamique, bilingue et orientée service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.
Principales responsabilités
- Accueillir les clients de façon professionnelle et chaleureuse
- Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais
- Diriger les communications vers les bons départements
- Prendre les messages et assurer les suivis nécessaires
- Offrir un service à la clientèle de haute qualité en tout temps
- Effectuer diverses tâches administratives :
- classement et numérisation de documents
- saisie de données
- gestion des courriels
- Effectuer la prise de paiements des dépôts et des factures du service et des pièces
- Maintenir la réception propre, ordonnée et accueillante
- Soutenir les départements des ventes, du service et des pièces au besoin
- Effectuer les tâches de fermeture en fin de soirée
- Toutes autres tâches connexes au bon fonctionnement de la concession
Profil recherché
- Bilinguisme (français et anglais, oral et écrit) essentiel
- Excellent service à la clientèle et entregent
- Sens de l’organisation et rigueur
- Autonomie et débrouillardise
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Attitude positive et professionnelle
Exigences
- Expérience en service à la clientèle ou en réception
- Expérience dans le domaine automobile (un atout)
- Disponibilité du lundi au jeudi de 8h00 à 16h00 et le vendredi 8h00 à 17h00
- Maîtrise du français et de l’anglais
Ce que nous offrons
- Environnement de travail dynamique et professionnel
- Équipe accueillante et collaborative
- Formation sur place
- Possibilités d’avancement
- Conditions de travail compétitives
- Bistro sur place
- Café gratuit pour les employés
Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
