LE CEPSUM, bien plus qu'un centre sportif!
Institution incontournable du sport universitaire québécois, le CEPSUM est un lieu de bien-être et de socialisation qui met le sport au service du plaisir. Avec plus de 250 activités physiques et sportives, il accueille 64 000 étudiants et 12 000 employés de HEC Montréal, Polytechnique Montréal et l’Université de Montréal, ainsi que le grand public de tout âge. Le CEPSUM est aussi le domicile des Carabins, le plus important programme de sport d’excellence universitaire francophone en Amérique, en plus d’abriter les clubs sportifs et la Clinique de physiothérapie et de médecine sportive.
Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous
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Vous faites preuve d’initiative, d’innovation et d’un leadership mobilisateur, tout en prenant des décisions éclairées dans des contextes complexes et en gérant efficacement plusieurs priorités.
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Vous vous adaptez rapidement au changement, mobilisez vos équipes et partenaires et intervenez avec discernement dans des situations délicates ou sous pression.
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Vous comprenez rapidement les enjeux humains et organisationnels et savez établir des relations de confiance durables.
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Vous vous distinguez par votre rigueur, vos habiletés organisationnelles et communicationnelles ainsi que votre capacité à gérer efficacement les ressources humaines, matérielles et financières.
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Vous êtes à l’aise dans l’environnement sportif et accordez une grande importance à la qualité de l’expérience des usagers.
Vos défis au quotidien
Relevant de la directrice du service à la clientèle, des installations et des infrastructures, vous assurez le leadership des activités liées au service à la clientèle et aux installations. Vous veillez à la qualité des services, à la performance des opérations et à la mobilisation d’une équipe de responsables regroupant plus de 70 employés syndiqués et professionnels.
La cheffe ou le chef de section exerce les fonctions suivantes :
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Planifier, organiser, diriger et coordonner les activités liées aux services à la clientèle et aux installations sportives, en assurant la qualité des services et l’utilisation optimale des ressources, conformément aux orientations du CEPSUM.
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Définir les priorités opérationnelles et assurer la gestion efficace des ressources humaines, matérielles et financières afin de soutenir l’atteinte des objectifs du secteur.
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Encadrer, développer et mobiliser l’équipe de responsables du service à la clientèle et des installations en favorisant l’engagement, l’autonomie et l’excellence du service.
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Assurer la gestion des équipements, des infrastructures et des inventaires, ainsi que la mise en œuvre de pratiques d’entretien adaptées aux besoins opérationnels.
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Conseiller la direction et collaborer avec les partenaires internes à l’élaboration et à l’application des politiques, procédures et plans d’action.
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Analyser les résultats, recommander et mettre en œuvre des mesures d’amélioration continue visant la performance opérationnelle, l’expérience des usagers et la sécurité.
Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle
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Baccalauréat en administration, en gestion des opérations ou dans un domaine pertinent.
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Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des opérations, de l’expérience client et des ressources humaines, dont au moins 2 ans en gestion d’équipes multidisciplinaires de niveau cadre.
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Expérience en milieu sportif, un atout majeur.
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Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et très bonne connaissance de l’anglais.
Notre promesse employeur
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Un salaire compris entre 81 438 $ à 116 342 $ en fonction de votre expérience.
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Un programme complet d’avantages sociaux et régime de retraite.
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Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue.
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Un accès facile en transport collectif.
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Des heures de travail réduites pendant la période estivale et une foule d’autres avantages pour faciliter la conciliation travail/vie privée.
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L’accès aux installations sportives, aux cliniques ainsi qu’aux services offerts à la communauté de l’UdeM.
Davantage d’information sur le poste
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Poste régulier à temps plein, en présentiel au CEPSUM.
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Horaire de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
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Disponibilité occasionnelle requise en soirée et la fin de semaine afin d’assurer une présence sur le terrain et de soutenir les opérations selon les activités et les périodes de l’année.
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Entrée en fonction dès que possible.
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Affichage simultané interne et externe.
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Poste régi par les conditions de travail de l’Association des cadres et professionnels de l’Université de Montréal (ACPUM).
Nous avons réussi à piquer votre curiosité ?
Soumettez votre candidature avant la date limite de l’affichage, le 16 juin 2026, en cliquant sur le bouton postuler en haut à droite. Au plaisir de faire votre connaissance très bientôt!
