SOMMAIRE DU POSTE
Poste terrain combinant développement commercial et support technique auprès des producteurs en serre. Le/la titulaire est responsable de développer les ventes d’intrants, d'équipements et de solutions techniques, d’accompagner les clients dans l’utilisation et l’optimisation des produits/systèmes, et d’assurer un suivi structuré (avant-vente et après-vente) afin d’augmenter la satisfaction client et la performance des opérations en serre.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Développer et maintenir un portefeuille clients dans le secteur des cultures en serre (maraîcher et/ou ornemental)
- Prospecter de nouveaux clients
- Comprendre les besoins du producteur (objectifs, contraintes, budget, pratiques) et proposer des solutions adaptées
- Conseiller les clients sur des solutions techniques (ex. irrigation, accessoires, consommables, composantes, équipements)
- Effectuer des visites de terrain pour évaluer les besoins, diagnostiquer des problématiques et recommander des correctifs techniques
- Préparer des soumissions et assurer les relances
- Atteindre les objectifs de vente établis et assurer un suivi client rigoureux (satisfaction, rétention, développement du panier)
- Coordonner avec l’équipe interne (ventes, achats, entrepôt/logistique, technique) pour respecter les engagements de service (délais, conformité, priorités)
- Gérer les demandes après-vente (retours, non-conformités, garanties) et assurer la traçabilité et la communication avec le client
- Documenter les dossiers clients et interventions dans les outils internes (CRM/ERP)
- Participer à des événements du secteur (journées techniques, salons, démonstrations, portes ouvertes)
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et qualifications
- DEC ou BAC en horticulture, agronomie, production végétale, ou expérience équivalente pertinente (atout)
Expérience
- 2-3 ans d’expérience en environnement serre (atout)
- Expérience en vente B2B ou représentation
- Expérience en entretien de serres et/ou de ses équipements
Compétences techniques
- Bonne compréhension des systèmes et opérations en serre (irrigation, composantes, bonnes pratiques d’installation et d’entretien)
- Capacité à vulgariser, former et proposer des solutions simples, applicables et fiables
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office)
Compétences personnelles
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Sens développé du service client et orientation résultats
- Autonomie, rigueur et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à planifier efficacement les visites
- Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
- Permis de conduire valide
- Connaissance de l’anglais écrit et oral (4/5)
Rémunération : 21,00$ à 30,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Indemnité kilométrique
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail hybride à Sainte-Hélène-de-Bagot, QC
