QA Tester
Global Eagle Entertainment
Montréal, QC
English version bellow

Global Eagle Entertainment Inc. (Nasdaq : ENT) est un fournisseur mondial de contenu médiatique, de technologie et de solutions de connectivité pour l’industrie du voyage. Grâce à la plateforme de produits et services la plus complète de l’industrie, Global Eagle Entertainment fournit aux transporteurs aériens une gamme étendue de solutions à bord. Ce sont, notamment : le Wi-Fi, des films, la télévision, la musique, des logiciels interactifs de même que des solutions portatives de divertissement à bord, des services de gestion du contenu, de commerce électronique et de développement de contenus originaux. Au service de plus de 150 transporteurs aériens dans le monde, Global Eagle Entertainment livre des solutions d’une qualité et d’une valeur exceptionnelles à ses clients, ce qui leur permet d’atteindre leurs objectifs en matière d’expérience pour les passagers. Le siège social de l’entreprise se situe à Los Angeles, Californie, et elle a des bureaux et des équipes en Amérique du Nord, en Asie, au Proche et Moyen-Orient, en Europe, en Afrique, en Océanie et en Amérique du Sud.

Pour plus d’information, visitez www.geemedia.com

Principales responsabilités

Sous la supervision du gestionnaire qualité, le technicien qualité utilisera les différents outils de tests disponibles chez Global Eagle afin couvrir la gestion de la qualité sur les diverses plateformes et les différents projets de développement. De manière plus spécifique, les responsabilités seront de :

Planification des tests :
Identifier et analyser les requêtes client;
Développer et déployer les plans de tests;
Développer et déployer différents tests en collaboration avec les autres équipes;
Estimer les efforts d’essais requis;
Respecter les méthodologies et processus établis;
Proposer des améliorations aux procédures et méthodologies en place;

Analyse des résultats de tests :
Aider à l’identification des causes fondamentales des problèmes trouvés et assister les équipes de développement dans le développement de solutions;
Maintenir une bonne communication avec les équipes de développement concernant les risques pour la compatibilité et la conformité

Rapports de tests :
Faire le suivi des progrès concernant les tâches en cours, l’estimation des goulots d’étranglement et communication des contraintes de temps;
Communiquer le résultat des évaluations de risques et faire monter les problèmes le requérant;
Utiliser les outils disponibles pour faire le suivi et documenter des problèmes et exigences;
Documenter les connaissances du service de qualité et communiquer aux équipes internes au besoin
Standardiser les rapports envoyés aux intervenants

Qualifications et expérience

Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en tests d’assurance qualité logiciels dans des environnements de développement de logiciels à large échelle;
Expérience en utilisation d’outils de gestion de tests et gestion d’erreurs, tels que Zephyr et JIRA;
Expérience en tests de qualité Front-end de l’interface utilisateur;
Expérience en tests de qualité Back-end de l’interface non-utilisateur;
Expérience avec les lignes de commandes du système Linux;
Expérience avec des outils de gestion du code source tels que Git et avec des outils de gestion de développement;
Aptitudes pour utiliser des méthodes de tests manuels, automatiques ou semi-automatiques, pour le déploiement des cas de tests;
Habileté pour des recommandations multiples sur l’approche des tests de chacun des projets assignés, incluant les différentes combinaisons des techniques et outils de tests;
Excellente communication
Connaissance des bases de données SQL;
Expérience de tests API’s et services Web, un atout
Expérience en développement web et logiciels, un atout;
Administration de système Linux, un atout;
Bilinguisme parlé et écrit.

Domaines d'intérêts et compétences intrinsèques

Expertise technique;
Excellente aptitudes de compréhension et de communication;
Analytique et orienté solutions;
S’approprie les tâches assignées;
À l’affut des tendances technologiques;
Flexible et démontrant une grande capacité d’adaptation;
Concentré sur la qualité;
Joueur d’équipe.

Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés

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Global Eagle is the leading satellite-based provider of connectivity and media for fast-growing mobility markets across air, land and sea. The company provides the industry’s most comprehensive and advanced global product and services platform to organizations and people on the move.

Our customers include commercial airlines, business jets, cruise and ferry lines, yachts, and commercial shippers. In addition, it provides products and services for the world’s most remote land-based natural resource energy operations, governments, non-governmental organizations, and mobile network operators.
Supported by best-in-class and proprietary technologies, Global Eagle offers a fully integrated suite of solutions for connectivity and content, including Wi-Fi, on-demand video, multi-platform and multi-format entertainment content, interactive software, portable In Flight Entertainment solutions, content management services, ecommerce solutions, original content development, voice, cellular and 3G/LTE services, and mission-critical communications.

Find out more at www.globaleagle.com. Follow us on LinkedIn

Role Summary

Under the supervision of the QA manager and the Montreal QA Lead, the QA Software Tester will be utilizing the testing tools available at Global Eagle Media to perform coverage on a variety of platforms for the many projects in development. This position will write test scripts, creating matrixes of test cases that will be covered for the variety of applications that are develop and maintain internal knowledge of the front-end and backend testing. The QA Software Tester will participate in multiple product deliveries that need constant interactions with managers and developers.

Key Responsibilities

Test planning

Identify and analyze client requirements;
Create and implement test plans;
Improve established processes and methodologies;
Estimate testing efforts;
Design and implement test scripts, test cases in collaboration with other team members;
Help raise the bar – finding new paths and technologies.
Testing result analysis

Help identify root cause of issues found, assist development teams with troubleshooting issues;
Maintain compatibility and compliance concerns and risks well communicated to the development teams.
Test reporting

Track progress of current tasks, estimations of backlog and communicate time constraints;
Communicate risk assessments and escalate issues;
Utilize current tools for tracking bugs, requirements and documentation;
Document QA knowledge and communicate them to internal teams when necessary;
Standardize the reports send to stakeholders.
Qualifications/Experience

Minimum 5 to 7 years’ experience in Software Quality Assurance Testing of software in a large scale software development environment;
Experience in use of test management and error management tools like Zephyr and JIRA;
Experience in QA testing front-end / user interface;
Experience in QA testing back-end / non user interface;
Experience with Linux System command line;
Experience with Source management tools like Git and with build management tools;
Ability to use manual, automated or partly automated testing approaches to implementing test cases;
Ability to recommend several different possible approaches to solving any assigned testing activities including the use of different combinations of testing tools and techniques;
Strong communication skills;
Leadership ability is an asset
Working knowledge of SQL databases;
Experience in testing API’s, Web Services is an asset
Software and Web Development experience is an asset
Linux System Administration experience is an asset
Fluent in French and English, spoken and written

Skills/Interests

Technical expertise
Excellent comprehension and communication skills
Analytical and problem-solving skills
Ownership of the tasks assigned
Awareness and understanding of various technology trends
Adaptable and flexible
Focus on quality
Team player
Please note: Only shortlisted candidates will be contacted.