Stagiaire Hiver 2020 - Technicien informatique en bureautique
iA Financial Group / iA Groupe financier
Quebec City, QC
Vois grand… Vois loin !

Ton ambition n’a pas de limites, nous l’avons compris. C’est pourquoi chez iA Groupe financier, nous te donnons tous les outils pour atteindre tes objectifs et pour vivre un stage à la hauteur de tes attentes.

Nous comptons plus de 1000 employés dans l’équipe des technologies de l’information (TI).

Tu souhaites commencer ta carrière au sein d’une entreprise en forte croissance et travailler avec une multitude d’outils technologiques, c’est chez iA Groupe financier que ça se passe !

Tu penses que travailler pour une compagnie d’assurance est terne et manque de défis?

Détrompe-toi et lis ce qui suit!

FONCTION DU STAGIAIRE

Dans le cadre de ce stage, tu participeras au processus de montage et de livraison des postes de travail bureautique, aux installations de logiciels ainsi qu’à l’exécution de demandes diverses de faible complexité (ajout de moniteur, réception du matériel, etc.).

Plus précisément, tes responsabilités seront de :
Prendre en charge les demandes d’assistance qui vous seront confiées reliées au domaine de la bureautique (Investigation, correction des incidents, appel de service au fournisseur, support de proximité)
Gérer certaines demandes de support et les requêtes de service faites par les usagers
Poser un diagnostic concernant l’impact utilisateur
Déterminer les causes des problèmes rencontrés
Assurer puis documenter les interventions nécessaires pour rétablir la situation.
Effectuer le renouvellement, remplacement, récupération de poste de travail dans le cadre de l’évolution de l’offre de service ‘matériel’.
Participer à la bonne gestion du matériel et inventaire dans les différents espaces de travail
Participer à la vigie des pilotes (drivers) des différents fournisseurs de matériel

EXIGENCES PARTICULIÈRES

En cours : Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de l’informatique, profil gestion des réseaux ou expérience équivalente
Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise.
Expertise technologique et d’usage sur la plupart des produits de bureautique en environnement Microsoft (Windows 7-10, Office 2016-365, SCCM 2017-VNext).
Intérêt aux infrastructures utilisateurs : Intunes, Autopilot, AirWatch…
Connaissance de base en réseautique
Sens des responsabilités, fort sens du service, courtoisie, capacité d’apprentissage, aptitude pour le travail en équipe, facilité à la rédaction.
Scripting : un atout

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Le stage aura lieu au siège social de la compagnie situé au 1080 Grande Allée Ouest, Québec ou dans ses immeubles environnants.

iA Groupe financier te permet de te développer par son approche de COACHING en mode AGILE/SCRUM dans un contexte d’entreprise LEAN.

Formation : aucun souci, on s’occupe de ton intégration dans l’équipe et de ta formation. Tu seras jumelé avec un superviseur de stage ayant les connaissances pour te conseiller et te diriger dans tes tâches quotidiennes.

Nous t’offrons un environnement de stage stimulant, proposant plusieurs activités sociales au cours de ton passage parmi nous. Un programme d’horaire flexible, une salle de gym ainsi qu’un service de cafétéria à coût modique te sont également offerts.

Salaire de base : ajusté selon le nombre de stages à ton actif. Il sera précisé lors de l'entrevue.

POUR POSTULER

Faire parvenir ton CV ainsi que ton relevé de notes le plus récent.

Nous offrons des opportunités intéressantes à l’emploi à la suite du stage. Regarde www.ia.ca, Section Carrières