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- Language training provided
Département Finance
Lieu Montréal
Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant?
Nous sommes à la recherche d’un.e Analyste de crédit et collection à temps partiel pour rejoindre notre équipe des Comptes recevables. Ce poste relève du Gestionnaire comptes recevables.
Si tu es un.e personne axé sur le client, bien organisé, nous voulons te rencontrer!
Ton quotidien
Obtenir les paiements dans les délais pour les comptes en souffrance en contactant directement les clients
Prendre les appels entrants et assister le client dans ses demandes
Contacter les clients par téléphone et par courriel concernant les factures impayées, les déductions non autorisées et réconcilier les comptes problématiques. S’assurer du suivi régulier afin de résoudre les dossiers
Utiliser ses compétences interpersonnelles afin de bâtir de bonnes relations avec les clients
Recommander des solutions pour traiter les comptes délinquants et escalader ces comptes en fonction des politiques et procédures de collections. Sélectionner les comptes qui seront transférer à une personne tierce pour la collection
Identifier les problématiques dans les processus qui mène à des délais répétés dans les paiements pour son secteur
Tes qualifications
DEC ou formation connexe à l’analyse de crédit et la collection
Minimum d’un an d’expérience en crédit et collection/service à la clientèle avec des antécédents de succès
Bilingue (Oral et écrit)
Performe dans un environnement dynamique au rythme rapide et à grand volume de transaction à collecter
Expérience avec la suite office et les systèmes ERP
Connaissance de Great Plains est un atout
Orientation vers le service à la clientèle
Grande éthique de travail
Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
Très bonne diplomatie, fortes aptitudes interpersonnelles et capacité à demeurer calme même avec les clients difficiles
Capacité à prioriser les projets et les tâches quotidiennes
La vie chez Stingray
Un bureau cool à Montréal et une politique de travail hybride
Plan d’achat d’actions (avec une contribution de Stingray)
Accès aux soins de santé virtuels
Café Stingray avec petits-déjeuners et collations offerts tous les jours
Cours de fitness en ligne gratuits offerts chaque semaine
Accès à des consultations privés sur la nutrition et le bien-être
Cours de langues gratuits
Lunch à prix réduit auprès de restaurants locaux
Horaires d’été
Programme de loyauté pour célébrer les étapes importantes
5@7 et événements festifs
Et bien plus encore!
Le Groupe Stingray, dont le siège social est à Montréal, est une entreprise de premier plan dans le domaine de la musique, des médias et de la technologie, qui compte plus de 1 200 employés dans le monde. Nos bureaux sont situés dans le Vieux-Port de Montréal à quelques minutes de la piste cyclable du canal Lachine, un endroit de choix pour un pique-nique ou un jogging à l’heure du déjeuner (Change selon l’endroit).
Stingray souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi et s’engage à faire en sorte que notre effectif soit représentatif des communautés que nous desservons et dans lesquelles nous œuvrons. Les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles sont encouragés à postuler et à s’identifier afin que nous puissions travailler à la pleine représentation de ces groupes au sein de notre entreprise.
Pas le poste pour vous? Visitez jobs.stingray.com, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents!
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