Maison secours aux femmes, organisme sans but lucratif a pour mandat d’héberger et d’aider les femmes et leurs enfants victimes de violence conjugale. Afin de concrétiser cette action, Maison secours aux femmes compte parmi son équipe une intervenante aux services externes. Ce poste est sur une base de 31 heures par semaine de jour aux Services externes et 4 heures aux services internes, 4 jours par semaine. La travailleuse travaille également les jours fériés en rotation avec les autres intervenantes.
¨ Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine pertinent;
¨ Connaissance de la problématique des femmes victimes de violence conjugale;
¨ Expérience en intervention individuelle et de groupe et en suivi de dossiers;
¨ Connaissance et expérience en milieu interculturel;
¨ Intérêt pour le travail communautaire;
¨ Avoir des compétences en planification, organisation ;
¨ Capacité de travailler de façon autonome et en équipe ;
¨ Disponibilité quant à l’horaire du travail.
¨ Maîtrise du français, et de l’espagnol ou maîtrise du français et de l’anglais et autre langue;
Sous la supervision de la directrice, l'intervenante aux services externes doit accomplir les tâches suivantes, en tenant compte des langues :
1. INTERVENTION AUPRÈS DES FEMMES HÉBERGÉES
Effectuer l’accueil, l’évaluation, l’admission et l’installation des nouvelles résidantes ;
Assurer la permanence téléphonique, répondre aux demandes d’informations et de références, offrir des consultations téléphoniques ;
Assurer une présence informelle auprès des femmes, faire de l’écoute active et de l’intervention ponctuelle et « de cuisine » ;
Informer les résidantes de leurs droits et orienter ou référer vers des ressources pouvant les aider; au besoin les appuyer pour compléter des formulaires ou demandes diverses ;
Collaborer avec les intervenantes mère enfants et assurer, au besoin, une présence auprès des enfants ;
Voir au bon fonctionnement quotidien de la maison : respect du Code de Vie des résidantes (en annexe Code de vie des résidantes) ;
Au besoin, fait la gestion de crise à l’interne de la maison; suggère des alternatives pour résoudre les conflits, réfère à une urgence ou à une autre ressource s’ il y a lieu ;
Selon les besoins de l’organisme, accompagner et agir à titre d’interprète au besoin (cour, police, aide juridique, avocate, aide sociale, CLSC, etc.) ;
Au besoin, lors des vacances, absence d’intervenantes auprès des femmes (horaire de jour) ou surplus de travail, assurer un suivi structuré au moyen de consultations individuelles et d’un plan individuel (GEPI, évaluation, plan d’intervention) qu’elle élabore, une relation d’aide, d’écoute et de support adaptée à la situation de chaque femme hébergée; selon les ressources et les besoins, adapte l’approche aux autres problématiques présentes : santé mentale, toxicomanie, immigration, sans ressources financières etc.; suit l’évolution et collige les informations au dossier et/ou cahier de bord; fait la mise à jour du dossier; le moment venu, prépare le départ ;
2. SUIVI POST-HÉBERGEMENT
¨ Assurer la permanence téléphonique : écoute, support, référence et répondre aux besoins ponctuels des femmes ex-hébergées et non hébergées ;
¨ Élaborer un programme de suivi formel adapté aux besoins des femmes hébergées à Maison Secours aux femmes ;
¨ S’occuper du suivi post-hébergement des femmes ayant été hébergées, incluant les femmes référées à des maisons de deuxième étape ;
¨ Effectuer des rencontres préparatoires, formelles et individuelles avec les femmes hébergées avant leur départ en compagnie de l’intervenante responsable du dossier lors de l’hébergement;
¨ Poursuivre le plan d’intervention individualisé, en accord avec le travail réalisé pendant l’hébergement, tant au niveau psychosocial qu’au niveau des démarches techniques ;
¨ Mettre en application le plan d’intervention et en faire les ajustements nécessaires selon les besoins des femmes et en accord avec les principes d’intervention, qui visent l’autonomie et le contrôle des femmes sur leurs vies;
¨ Élaborer des outils d’intervention spécifiques au suivi post-hébergement;
¨ Effectuer des rencontres individuelles, selon les objectifs du plan d’intervention post-hébergement établi;
¨ Évaluer la pertinence de toute demande d’accompagnement tout en favorisant le développement des forces personnelles des femmes;
¨ Effectuer des accompagnements et le suivi des démarches entreprises lors de l’hébergement;
¨ Faire la mise à jour des coordonnées des ex-résidantes;
¨ Planifier, organiser et animer des rencontres de groupe thématiques avec les femmes ex-résidantes.
2. CONSULTATION EXTERNE
¨ Assumer, en partie et selon les besoins, le service de consultation externe pour les femmes non-hébergées;
¨ Effectuer des rencontres individuelles, selon les objectifs du plan d’intervention établi;
¨ Évaluer la pertinence de toute demande d’accompagnement tout en favorisant le développement des forces personnelles des femmes;
¨ Effectuer des accompagnements et le suivi des démarches.
3. TENUE DE DOSSIERS, STATISTIQUES ET RAPPORTS
¨ Colliger toutes informations, plan d’intervention, comptes-rendus des rencontres individuelles et de groupe dans un dossier, en conformité avec le Code d’éthique;
¨ Effectuer et tenir à jour les statistiques des services externes;
¨ Produire un rapport d’évaluation des services externes après six (6) mois et effectuer les ajustements nécessaires;
¨ aviser la directrice de toutes insatisfactions ou plaintes émises par les femmes hébergées, ex-hébergées et non-hébergées.
4. FORMATION ET RÉUNIONS
¨ Participer activement aux diverses réunions inhérentes au bon fonctionnement de l’organisme.
¨ participer aux formations ponctuelles et selon les ressources, à des congrès ou colloques offerts par d’autres organismes ;
¨ être à l’affût de nouvelles connaissances et savoir faire en vue de parfaire en intervention auprès des femmes et faire de la sensibilisation à l’occasion.
¨ travailler en collaboration avec l’équipe des travailleuses, les informer de l’évolution des dossiers et des activités organisées;
5. LOGISTIQUE
¨ assurer le bon fonctionnement des locaux en veillant à la propreté et la sécurité ;
¨ participer aux événements spéciaux organisés par l’organisme.
6. ADMINISTRATION
Assurer la représentation de l’équipe des travailleuses au conseil d’administration, selon les modalités établies par la maison ; participer à des comités conjoints avec les membres élues du conseil d’administration.
Et effectuer toutes autres tâches connexes liées à la nature du poste ou demandées par la directrice.
Rémunération : à partir de 27,56$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : En présentiel
