Coordonnateur(trice), Inventaire et Vente – MINT
Montréal, Québec
Qui on est
Depuis 1985, Cellcom Communications bâtit quelque chose de différent : une équipe de gens performants, passionnés et reconnus pour leur travail. Dépositaire autorisé Bell et l'un des revendeurs à la croissance la plus rapide au pays, on mise autant sur nos clients que sur notre monde. La boutique MINT à Montréal, c'est notre vitrine, et on cherche quelqu'un qui en sera fier(e) autant que nous.
Le poste
Ce rôle est fait pour toi si tu te reconnais autant derrière un écran qu'à déplacer des boîtes, et autant à jaser avec un client qu'à travailler en silence sur un décompte d'inventaire.
Concrètement, tu seras au cœur des opérations de la boutique : réception de marchandise, préparation et expédition de commandes, gestion et comptage d'inventaire, traitement de formulaires électroniques, fichiers Excel et bons de commande, le tout dans un environnement boutique avec stockroom, ouvert et dynamique. Tu seras aussi en contact avec la clientèle et tes collègues, que ce soit pour offrir un service de qualité ou donner un coup de main à la vente.
Une partie du travail est physique (manipulation de colis jusqu'à 50 lbs), une autre est à l'ordinateur, et une autre encore est humaine. C'est un poste varié, où aucune journée ne se ressemble vraiment.
Tes responsabilités
Logistique et opérations
- Réceptionner, inspecter et ranger la marchandise entrante en stockroom
- Préparer, emballer et expédier les commandes à destination de nos boutiques partout au Canada
- Effectuer des comptages d'inventaire physique réguliers et des transferts de stock entre boutiques
- Maintenir l'organisation et la propreté de l'arrière-boutique
- Manipuler des boîtes et des colis pouvant aller jusqu'à 50 lbs
Service client et vente
- Accueillir et assister la clientèle qui se présente en boutique avec professionnalisme et bonne humeur
- Contribuer à la vente de produits et services mobiles selon les besoins
- Se tenir continuellement à jour sur les nouveaux produits, forfaits et technologies en télécommunications afin d'offrir des conseils éclairés à la clientèle
- Soutenir tes collègues dans les opérations quotidiennes de la boutique
- Participer à maintenir une expérience client cohérente et de qualité en magasin
Administration et systèmes
- Traiter des formulaires électroniques, bons de commande et d'expédition
- Mettre à jour et maintenir des fichiers de suivi d'inventaire (Excel et autres outils internes)
- Documenter les réceptions, les écarts d'inventaire et les transferts avec précision
- Effectuer des tests initiaux sur les appareils mobiles usagés entrants et documenter les résultats
Ce qu'on t'offre
- 22 $/h à l'entrée, plus commissions. Nos top performeurs atteignent plus de 25 $/h en incluant leurs commissions
- 3 semaines de vacances
- Régime d'assurances complet (santé, dentaire et plus)
- Programme d'achat employé (EPP) sur les appareils mobiles
- Accès à des produits et services exclusifs aux employés
- Programme de fidélisation incluant les contributions RPDB de l'employeur
- Activités et événements d'équipe
- Prime pour référence d'employé(e)s réussie
- Formation continue et réelle possibilité d'avancement
Ce qu'on recherche
Compétences et aptitudes
- Bilinguisme français-anglais fonctionnel. Essentiel pour le traitement de commandes et la communication avec des boutiques et clients partout au Canada
- Solides compétences en organisation et gestion des priorités dans un environnement où les tâches changent rapidement
- Souci du détail rigoureux, particulièrement pour la gestion d'inventaire, la saisie de données et le traitement de commandes
- À l'aise avec les outils informatiques de base : Excel, formulaires électroniques, Outlook, systèmes de facturation interne
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes, produits et procédures
Personnalité et attitude
- Fiable, autonome et capable de travailler de manière concentrée sans supervision constante
- À l'aise autant en travail d'équipe qu'en mode solo selon les besoins du moment
- Attitude positive, proactive et orientée vers les solutions plutôt que les problèmes
- Intérêt marqué et naturel pour la technologie et les télécommunications. Tu suis les tendances des nouveaux produits Apple et Android parce que ça t'allume, pas parce qu'on te le demande
- À l'aise en contact client, avec une approche chaleureuse et professionnelle
Conditions physiques
- Capacité à effectuer des tâches physiques répétées, incluant la manipulation de colis pouvant aller jusqu'à 50 lbs
- À l'aise dans un environnement debout et en mouvement pour une bonne partie de la journée
Postule maintenant
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