Offre d’emploi – Réceptionniste (Assurance voyage)
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour se joindre à notre équipe spécialisée en assurance voyage. Ce poste à temps plein est idéal pour une personne organisée, proactive et dotée d’un excellent sens du service à la clientèle.
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif (à discuter selon l’expérience)
- Formation offerte
- Environnement de travail collaboratif et stimulant
- Possibilité de prolongation du contrat
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
Responsabilités principales
- Répondre aux appels entrants, filtrer, transférer ou prendre les messages
- Ouvrir les dossiers clients au besoin
- Fournir des informations de base par téléphone ou courriel
- Trier et distribuer les courriels reçus quotidiennement
- Coordonner les rappels aux agents
Profil recherché
- Expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office
- Solides compétences en communication orale et écrite
- Sens de l’initiative et capacité à résoudre les problèmes
- Très bonne organisation, gestion du temps et capacité à gérer plusieurs tâches
- Expérience en service à la clientèle (minimum 1 an)
- Diplôme d’études secondaires (obligatoire)
- Bilinguisme (français et anglais) requis
Vous vous reconnaissez ?
- Vous avez une approche professionnelle et de bonnes aptitudes en communication ?
- Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et débrouillard(e) ?
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique ?
Nous serions ravis de vous rencontrer !
Pour postuler ou pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
Job Posting – Receptionist (Travel Insurance)
About the Role
We are looking for a professional and dynamic receptionist to join our travel insurance team. This full-time position is ideal for someone who is organized, proactive, and has a strong customer service mindset.
What We Offer
- Competitive salary (to be discussed based on experience)
- Training provided
- Collaborative and dynamic work environment
- Potential for contract extension
- Day shift, Monday to Friday
Key Responsibilities
- Answer, screen, transfer, or take messages from incoming calls
- Open client files as needed
- Provide basic and accurate information via phone or email
- Receive, sort, and distribute daily emails
- Coordinate follow-up calls for agents
Requirements
- Experience as a receptionist or in a similar role
- Proficiency in Microsoft Office Suite
- Strong verbal and written communication skills
- Resourceful and proactive when issues arise
- Excellent organizational skills
- Ability to multitask and manage time effectively
- Minimum 1 year of customer service experience
- High school diploma (required)
- Bilingual (French and English) – required
Are You a Good Fit?
- Do you have strong communication skills and a professional attitude?
- Are you organized and detail-oriented?
- Are you versatile and resourceful?
We’d love to hear from you!
Feel free to contact us with any questions or to apply.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 20,50$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
Lieu du poste : En présentiel
