Le poste de spécialiste régional de la facturation est responsable de l’administration de la facturation et de la gestion des communications connexes avec tous les clients afin d’assurer la réception rapide des paiements pour les services facturés au sein de la division BV Fuels.
- Traiter et soumettre les factures aux clients le jour même.
- Assurer le suivi continu des comptes présentant des soldes impayés.
- Analyser les données historiques relatives aux factures en souffrance.
- Communiquer avec les clients pour résoudre les problèmes de facturation et obtenir l’état des paiements.
- Mener des enquêtes sur les pertes de revenus liées à la tarification et les initiatives de récupération des revenus.
- Tenir des dossiers précis et produire des rapports sur les activités de facturation.
- Escalader les problèmes de facturation au gestionnaire et aux équipes de soutien internes, au besoin.
- Gérer en temps opportun les demandes relatives à la facturation provenant des gestionnaires, coordonnateurs de comptes et KAM.
- Former les autres employés sur le processus de facturation.
- Maintenir et fournir des rapports régionaux sur les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la facturation.
