L'épicier: la meilleure façon de faire son épicerie, aujourd'hui!
LE RÔLE
Vous serez responsable de mobiliser, encadrer et développer une équipe de représentants afin d’atteindre et de dépasser les objectifs commerciaux.
Votre rôle ne se limite pas à suivre des chiffres.
Vous devrez comprendre pourquoi un représentant performe ou ne performe pas, identifier les occasions d’amélioration,
coacher les comportements qui génèrent des résultats et créer un environnement dans lequel les membres de l’équipe ont envie de se dépasser.
Vous serez également un ambassadeur de notre marque et de notre approche de vente-conseil : comprendre les besoins du client, bien présenter notre concept, créer une relation de confiance et proposer le bon produit au bon client.
Cette philosophie est déjà au cœur de nos équipes de vente.
VOTRE MISSION
Votre mission sera de bâtir une équipe de vente performante, autonome, engagée et durable, capable de générer une croissance constante.
Vous aurez notamment à :
1. Diriger et mobiliser l’équipe
· Encadrer quotidiennement les représentants des ventes et assurer leur progression.
· Donner une direction claire à l’équipe et traduire les objectifs de l’entreprise en objectifs individuels concrets.
· Créer une culture de responsabilité, d’imputabilité et de dépassement de soi.
· Maintenir un environnement de travail positif, énergique et collaboratif.
· Reconnaître les bons coups et célébrer les succès.
· Identifier rapidement les enjeux de performance et mettre en place des plans d’action adaptés.
· Être présent sur le terrain et démontrer par l’exemple les comportements attendus.
2. Développer les talents
Nous croyons qu’un excellent vendeur n’est pas nécessairement une excellent(e) Directeur / Directrice.
Votre responsabilité sera donc de faire grandir les personnes.
Vous devrez :
· Accompagner les nouveaux représentants dans leur intégration.
· Identifier les forces et les zones de développement de chacun.
· Effectuer des séances de coaching individuelles et de groupe.
· Donner une rétroaction claire, fréquente et constructive.
· Développer les compétences en prospection, présentation, écoute, objection, conversion et fidélisation.
· Travailler avec le responsable de la formation afin d’identifier les besoins de formation de l’équipe.
· Développer les futurs leaders au sein de l’organisation.
· Mettre en place des plans de développement pour les représentants qui souhaitent progresser.
3. Piloter la performance commerciale
Vous serez directement responsable de la performance de votre équipe.
Vous devrez notamment :
· Établir et suivre les objectifs de ventes.
· Suivre les indicateurs clés de performance.
· Analyser les résultats individuels et collectifs.
· Identifier les écarts entre les objectifs et les résultats.
· Mettre en place des plans d’action rapidement.
· Optimiser les méthodes de prospection et de conversion.
· Identifier les meilleures pratiques et les reproduire au sein de l’équipe.
· Utiliser les données disponibles pour prendre de meilleures décisions commerciales.
· Présenter régulièrement les résultats et les enjeux à la direction.
Nous ne cherchons pas simplement quelqu’un qui regarde les chiffres. Nous cherchons quelqu’un qui sait transformer les chiffres en actions.
4. Recruter les bons talents
La croissance passe d’abord par les bonnes personnes.
En collaboration avec les ressources humaines et la direction, vous participerez activement à :
· Définir le profil des représentants recherchés.
· Identifier et attirer des candidats ayant un véritable potentiel commercial.
· Participer aux entrevues et à la sélection.
· Évaluer le potentiel, l’attitude, la motivation et l’instinct de vente des candidats.
· Assurer une intégration structurée et mobilisante.
· Mettre en place les conditions permettant aux nouveaux représentants de devenir rapidement autonomes et performants.
5. Être un coach de vente sur le terrain
Vous ne serez pas un Directeur / Directrice de bureau.
Vous devrez être dans l’action avec votre équipe.
Cela signifie notamment :
· Participer à des rencontres clients lorsque pertinent.
· Observer les représentants dans leurs interactions.
· Débriefer les rencontres et identifier les occasions d’amélioration.
· Développer des scénarios et approches de vente.
· Organiser des séances de pratique et de jeux de rôles.
· Tester de nouvelles approches commerciales.
· Partager les succès et les apprentissages avec l’ensemble de l’équipe.
NOS QUATRE VALEURS
Chez l’épicier, nos valeurs ne sont pas simplement des mots sur un mur. Elles doivent se retrouver dans notre façon de gérer, de vendre et de travailler ensemble.
PERFORMANCE
Nous aimons les résultats.
PLAISIR
Nous travaillons fort, mais nous aimons avoir du plaisir à le faire.
SÉCURITÉ
La sécurité, c’est aussi la confiance.
ABONDANCE
Nous croyons aux possibilités.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons avant tout un leader.
Vous êtes probablement la bonne personne si :
· Vous avez une expérience significative en gestion ou supervision d’une équipe de ventes.
· Vous avez vous-même une solide expérience en vente sur la route et comprenez réellement la réalité d’un représentant.
· Vous êtes motivé par les objectifs et les résultats.
· Vous êtes un excellent communicateur.
· Vous excellez dans le travail en équipe
· Vous êtes capable de mobiliser des personnalités et des niveaux de performance différents.
· Vous êtes un coach naturel.
· Vous savez donner une rétroaction directe et constructive.
· Vous êtes à l’aise avec les indicateurs de performance et les données.
· Vous êtes organisé, structuré et capable de gérer plusieurs priorités.
· Vous avez un fort sens de l’imputabilité.
· Vous êtes autonome et avez de l’initiative.
· Vous êtes à l’aise avec les outils technologiques et les systèmes de gestion des ventes/CRM.
· Vous êtes capable de travailler dans un environnement où les choses évoluent rapidement.
· Vous avez de l’entregent et inspirez naturellement confiance.
· Vous aimez relever des défis et vous dépasser.
· Vous avez envie de bâtir quelque chose plutôt que simplement occuper un poste.
· Vous êtes bilingue (français et anglais)
Une expérience dans l’alimentation, la vente directe, la vente-conseil, le commerce de détail ou un environnement de prospection constitue un atout important.
CE QUE NOUS OFFRONS
En vous joignant à l’épicier, vous rejoindrez une entreprise québécoise en croissance où le développement des employés et la formation continue occupent une place importante.
Vous bénéficierez notamment de :
- Une rémunération compétitive, à la hauteur de votre expérience et de votre performance.
- Un environnement axé sur le développement professionnel.
- De la formation continue.
- Des possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance.
- Une équipe dynamique et collaborative.
- Une culture où le plaisir et la performance peuvent aller de pair.
- Des avantages sociaux compétitifs.
- Programme de bonification reliés à la performance
- Des assurances collectives
- REER / régime de retraite
- Rabais employés sur notre vaste sélection de produits d’épicerie
*Seules les candidatures retenues seront contactées.
Rémunération: 100k à 150k par an (selon l'expérience) + bonifications.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 100 000,00$ à 150 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Formation linguistique offerte
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Avez-vous de l'expérience en gestion de relation avec des fournisseurs externes à l'entreprise? Si oui, combien d'années?
Expérience:
- gestion d'impartition en centre d'appels: 2 ans (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 3 ans (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
