Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - technique
siège social - Laval Québec H7T 2W5
Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 6h45 à 16h45 et le vendredi de 6h45 à 14h30 (Jour)
Salaire: Jusqu'à 80 000 $ par année selon tes performances
Description:
Responsabilités:
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine de l'automobile? Chomedey Toyota Laval est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à se joindre à une équipe dynamique.
Tes principales responsabilités :
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Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules de nos clients.
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Fournir des conseils sur l'entretien préventif et les bonnes pratiques d'utilisation du véhicule pour éviter les problèmes futurs.
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Vendre des services d’entretien selon les besoins des clients, tout en assurant un service attentionné et personnalisé.
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Effectuer des suivis avec les clients pour garantir la satisfaction de la clientèle.
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Traiter les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
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Offrir une expérience client exceptionnelle.
Exigences:
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Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
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Bonne connaissance générale de la mécanique automobile.
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Excellentes aptitudes en communication et en vente.
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Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins.
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Expérience avec le logiciel Serti (un atout).
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Excellence du service à la clientèle.
Avantages:
- Événements d'entreprise
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Gestionnaire à l'écoute
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Assurance dentaire
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Assurance frais médicaux et paramédicaux
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Assurance voyage
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Référencement de talents
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Formation continue
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Stationnement sur place
Remarque:
- Un régime d'assurances collectives complet.
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La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
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Des prix d'employés au département des ventes et du service dans toutes nos concessions du groupe.
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Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative.
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Du soutien pour la réussite de tes objectifs.
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Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre grand groupe de concessionnaires.
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Un programme de reconnaissances des années de service.
Avis aux lecteurs:
Joins-toi à une équipe dynamique où l’excellence du service et l’expérience client sont au cœur des priorités en postulant directement en ligne!
Seules les candidatures retenues seront contactées.
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
