Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vont permettrons d’évoluer dans une jeune entreprise stimulante et en pleine croissance?
Si vous souhaitez faire partie d’une équipe foisonnante d’énergie, ce poste est pour vous!
Sommaire du poste
Nous sommes à la recherche de préposé.es à l’expérience du visiteur (temps complet et partiel) pour se joindre à notre équipe durant la période estivale ! Les personnes retenues doivent être disponible de manière continue durant notre période d’ouverture à temps plein, de juin à début septembre.
Le/la préposé.e à l’expérience du visiteur est responsable d’assurer la qualité de l’expérience client et le bien-être pour tous les visiteur.euses, que ce soit à l’entrée du site, dans les espaces de visites ou à la sortie. Iel devra faire des présentations des expositions en français et/ou en anglais, devant des groupes de visiteur.euses, ainsi que renseigner le public sur la programmation en cours et le fonctionnement du site. Iel devra également assurer une surveillance constante et active dans les salles d’exposition, ainsi que participer à la distribution des équipements nécessaires au parcours.
L’entreprise
Positionnée à la croisée de l’innovation, des arts, du divertissement et de la créativité, OASIS est la plus grande destination immersive déambulatoire permanente au Canada, une organisation de divertissement de premier plan spécialisée dans la création, la diffusion et la distribution d’expériences immersives de calibre international. À travers ses productions et sa programmation, l’organisation propose des récits immersifs marquants qui explorent des enjeux contemporains avec une approche inspirante, accessible et résolument tournée vers l’optimisme. OASIS est situé au cœur du centre-ville de Montréal, au Palais des congrès.
Conditions de travail et avantages
- Emploi saisonnier durant la période estivale;
- Début : entrée en poste en juin 2026 ;
- Rémunération : 16,75$/h
- Accès sans frais aux expériences immersives pour la famille et les ami·e·s, selon certaines conditions.
Horaire de travail
- Poste à temps partiel ou temps plein;
- Doit être disponible pour travailler selon nos horaires d’ouverture : du lundi au dimanche;
- Doit être disponible durant la période estivale (juin à septembre).
Rôles et responsabilités
- Accueillir chaque visiteur.euse selon les standards établis par l’entreprise;
- Offrir un support constant et direct avec les visiteurs.euses;
- Vendre les billets aux visiteur.euses en opérant un système de point de vente (AudienceView);
- Effectuer une présentation de l'exposition et communiquer des informations pertinentes aux visiteurs francophones et/ou anglophones.
- Informer et guider les visiteurs.euses à travers les installations;
- Gérer le flux des visiteurs.euses à travers les salles afin d’assurer une expérience optimale;
- Assurer une présence active dans les salles d’exposition afin de veiller au respect des consignes, à la sécurité des visiteur·euses et au bon déroulement de l’expérience;
- Garder un contact avec les chef.fe.s d’équipe et les informer au besoin si une situation requière leur intervention;
- Assurer la distribution et la gestion des équipements requis pour l’expérience visiteur (bracelets PixMob, casques de réalité virtuelle, etc.), en fonction de l’exposition présentée.
- Maintenir un niveau de connaissances permettant de répondre aux questions et d’informer les visiteurs.euses;
- Maintenir un environnement de travail propre et bien organisé (implique de légères tâches ménagères);
- Participer aux montages et démontages du mobilier pour accueillir les évènements privatifs (implique le déplacement de mobilier, éléments de scénographie...);
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans la gestion des situations avec la clientèle en tout temps, et se référer aux personnes-ressources au besoin afin d’assurer une gestion adéquate de certaines situations;
- Toutes autres tâches connexes demandées par ses superviseur.e.s.
Exigences et compétences recherchées
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral, la connaissance de la langue anglaise est requise, étant donné que le poste implique des échanges avec des clients du monde entier. Cette exigence nous permet de garantir un service clientèle fluide et accueillant à tous nos visiteurs.
- Expérience pertinente dans le service à la clientèle, un atout;
- Expérience ou études dans le secteur des communications ou du multimédia, un atout.
Aptitudes et habiletés recherchées
- Facilité d’approche et aptitudes pour la communication orale;
- Sourire et dynamisme;
- Proactivité;
- Assiduité et ponctualité.
Même si votre parcours ne correspond pas parfaitement à l’ensemble des critères mentionnés, nous vous invitons à soumettre votre candidature. Nous accordons une grande valeur à la diversité des expériences, des parcours et des compétences transférables.
Chez OASIS immersion, les valeurs d’équité, de diversité et d’inclusion occupent une place essentielle. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous les horizons, sans distinction d’origine, d’identité, d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de capacité ou de parcours. Nous croyons que la richesse des perspectives contribue directement à la créativité, à l’innovation et à la force de notre équipe.
Seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront contacté·e·s. Nous vous remercions sincèrement pour l’intérêt porté à OASIS immersion.
Rémunération : 16,75$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
