Social Media Officer (See Additional Information field below)
National Gallery of Canada
Ottawa, ON
Under the supervision of the Senior Manager of Communications, the Social Media Officer is responsible for planning, developing, implementing, evaluating and maintaining an active and engaging online presence for the National Gallery of Canada and its programs.

The Social Media officer develops content for, and maintains day-to-day activity across all social media channels. The successful candidate will monitor, engage with and grow an online community interested and/or curious about the visual arts. The role of the Social Media Officer will support the corporate strategic orientation and contribute to the overall Marketing and New Media department objectives and activities.

Requirements
Education
  • Post-secondary education in a field relevant to the duties of the position such as communications, journalism, marketing, museum studies or digital technologies or an equivalent combination of education and significant amount of relevant experience.
Working experience
  • 3-5 years’ experience with social media platforms and their respective participants (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, etc.), ability to create and deploy content and engage according to the various media;
  • 2-3 years’ experience using social media management tools (scheduling, monitoring, engagement), including Hootsuite;
  • 3-5 years’ experience working knowledge of new media-related components such as video, audio, image manipulation, animation, broadcasting, metadata and search engine optimization SEO;
  • 3-5 years’ working experience of Microsoft Office Suite, social media analytics on various platforms (Hootsuite, Facebook, Twitter, Instagram, etc.) and of SEO principles;
  • 2-3 years’ experience in Public Relations, Marketing and Community Management;
  • 2-3 years’ experience with Photoshop skills (cropping, adding text to photos, etc.);
  • 1-2 years’ experience with Facebook Live, Instagram Stories, Instameets, Empties and Influencer events;
  • 2-3 years’ experience blogging about the visual arts, museums and the cultural sector is an asset;
  • 2-3 years’ experience in administrative, procurement, budgeting and copyright coordination are all assets;
Skills and Abilities
  • Advanced reading, writing and communicating skills in both official languages (English and French);
  • Excellent interpersonal and communications skills.
  • Ability to comfortably navigate social media platforms from a desktop computer and a number of mobile devices (i.e. iPhone, Android, Tablets, BlackBerry etc.) to engage target audiences;
  • Ability to use camera, video and editing applications in order to quickly upload photo and video content to a number of social media platforms;
  • Ability to think strategically to create social media plans that help achieve institutional objectives;
  • Ability to write short, compelling copy for a variety of audiences on a vast range of social media platforms (i.e. Twitter, Facebook, Instagram etc.) in both official languages (English and French);
  • Ability to interpret analytical data and create comprehensive analytic reports;
  • In depth knowledge and understanding of current social media landscape, trends, tools;
  • Self-starter with some project management skills, including schedule development, tracking, task prioritization and an ability to meet tight deadlines;
  • Ability to negotiate the requests and needs of different internal stakeholders while firmly advocating for the Gallery’s audiences;
  • Ability to keep track of many small details without losing sight of the big picture;
  • Demonstrated knowledge of art and the national collection in order to develop innovative ways of sharing information and achieving public interaction with it.
Condition of Employment
  • Must meet the bilingual requirement (CCC/CCC) to be invited to the interview process.
  • Reliability Status - this factor is not used at the pre-selection stage.
Additional Information
  • 12 months temporary assignment with the possibility of an extension or becoming indeterminate.
  • Please attach to your profile some writing samples and a sample editorial calendar.
  • A variety of assessment tools may be used to assess candidates.
  • The National Gallery of Canada is committed to having a skilled, diversified workforce reflective or Canadian Society. As a result, it promotes employment equity and encourages candidates to indicate voluntarily their application if they are a woman, an Indigenous person, a person with a disability or a member of a visible minority group.
  • The Gallery is committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environment. Alternative selection tool methods and/or reasonable accommodation are available upon request.
  • Candidates are entitled to participate in the selection process in the official language of their choice.
Agent(e) en Média sociaux (Voir section Renseignements supplémentaires ci-dessous)

Résumé de l'emploi
Sous la direction du chef, Marketing et nouveaux médias, et en collaboration étroite avec la division Communications, le titulaire du poste doit planifier, développer, mettre en œuvre, évaluer et tenir à jour une présence en ligne active et stimulante pour le MBAC et ses programmes nationaux (site Web du MBAC, plates-formes de médias sociaux, sites Web de tiers). Il doit également coordonner et optimiser le contenu à cette fin, au besoin. Enfin, il doit appuyer l’orientation stratégique d’entreprise, et contribuer aux objectifs et aux activités générales de la division Marketing et nouveaux médias.

Exigences
Scolarité

  • Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine pertinent aux tâches associées à ce poste (par ex., communications, journalisme, marketing, études muséales ou technologies numériques), ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente considérable.
Expérience de travail

  • De 3 à 5 ans d’expérience avec la grande variété de plates-formes de médias sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, etc.), leurs participants respectifs, et les différentes façon de déployer du contenu et d’engager les gens.
  • De 2 à 3 ans d’expérience avec les outils de gestion et de planification des médias sociaux, notamment Hootsuite.
  • De 3 à 5 ans d’expérience pratique avec les composantes des nouveaux médias (par ex., vidéo, audio, manipulation des images, animation, diffusion, métadonnées et optimisation des moteurs de recherche.)
  • De 3 à 5 ans d’expérience professionnelle avec la suite logicielle Microsoft Office, l’analytique des médias sociaux sur diverses plates-formes (Hootsuite, Facebook, Twitter, Instagram, etc.) et les principes d’optimisation des moteurs de recherche.
  • De 2 à 3 ans d’expérience en relations publiques, en marketing et en gestion communautaire.
  • De 2 à 3 ans d’expérience avec Photoshop (recadrage, ajout de texte aux photos, etc.).
  • De 1 à 2 ans d'expérience avec Facebook Live, Instagram Stories, Instameets, Empties et Influencer event.
  • De 2 à 3 ans d’expérience avec un écosystème de blogues pertinent pour les musées ou le milieu culturel (constitue un atout).
  • De 2 à 3 ans d’expérience en administration, en approvisionnement, en établissement de budgets et en coordination des droits d’auteur (constitue un atout).
Compétences et aptitudes:
  • Compétences de rédaction avancées dans les deux langues officielles (anglais et français).
  • Excellent entregent et aptitudes de communication supérieures.
  • Capacité de naviguer avec aise sur les plates-formes des médias sociaux à partir d’un ordinateur de bureau et divers appareils mobiles (par ex., iPhone, Android, tablette, BlackBerry, etc.) afin d’engager les publics cibles d’une organisation.
  • Capacité d’utiliser des applications photo, vidéo et d’édition afin de rapidement charger du contenu photo ou vidéo sur différentes plates-formes de médias sociaux.
  • Capacité de réfléchir de manière stratégique afin de dresser des plans relatifs aux médias sociaux qui contribuent à l’atteinte des objectifs institutionnels.
  • Capacité de rédiger de courts textes intéressants pour différents publics sur une variété de plates-formes de médias sociaux (par ex., Twitter, Facebook, Instagram, etc.).
  • Capacité d’interpréter des données analytiques et de produire des rapports d’analyse exhaustifs.
  • Connaissance éprouvée de l’art et de la collection nationale afin de trouver des façons novatrices de partager de l’information et d’inciter le grand public à interagir avec l’art.
Conditions d'emploi
  • Doit répondre à l’exigence de bilinguisme (CCC/CCC) pour être invité à l’étape d’entrevue.
  • Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n’est pas utilisé à l’étape de présélection.
Renseignements supplémentaires
  • Affectation temporaire de 12 mois avec possibilité de prolongation ou un poste d’une durée indéterminée.
  • Veuillez joindre à votre profil des exemples de rédaction et un exemple de calendrier éditorial.
  • Une variété de méthode d’évaluation pourrait être utilisée.
  • Le Musée des beaux-arts du Canada (MBAC) s’est engagé à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l’équité en matière d’emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d’une minorité visible.
  • Le MBAC s’est aussi engagé à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d’obstacles. Des méthodes d’évaluation modifiées et/ou des mesures d’adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.
  • Chaque candidat a le droit de participer au processus de sélection dans la langue officielle de son choix.