Description de l'entreprise:
Le Complexe Atlantide a pour mission d’être l’endroit par excellence de toutes les familles du Québec pour vivre des expériences de qualité en matière de camping et d’amusement, en plus d’être un endroit reconnu pour son ambiance familiale, son respect de la clientèle, la diversité et la qualité de ses services ainsi que pour la compétence de ses employés. Nous souhaitons rendre accessible aux familles et à leurs membres, peu importe leur âge, une expérience de plein air dans un environnement axé sur le plaisir de faire des activités récréatives en toute sécurité.
Description du poste:
Ce poste relève de la Directrice Adjointe des parcs et attractions. Le titulaire est responsable de la gestion complète du Château Magique, incluant la coordination des animations et spectacles du château magique en dehors des heures normales d’opérations. Il/elle encadre son équipe et veille à offrir une expérience immersive, sécuritaire et de haute qualité pour tous les visiteurs.
Responsabilités
- Superviser le fonctionnement complet du Château Magique et des spectacles associés.
- Assurer la sécurité et le bon état des installations et du matériel technique.
- Formation, motivation et suivi quotidien des membres de l’équipe.
- Assurer la qualité des performances des comédien(ne)s et veiller à la cohérence des prestations.
- Veiller au bon déroulement du parcours et à la fonctionnalité de tous les équipements techniques (musique, éclairage, projecteurs, etc.).
- Assurer l’entretien des costumes de chaque rôle et veiller à ce que la loge soit propre et bien rangée.
- Veiller à l’approvisionnement du maquillage et des produits des comédien(ne)s.
- Assurer la satisfaction des visiteurs et gérer les plaintes de manière proactive.
- Coordonner avec les autres départements pour fluidifier les opérations et l’expérience client.
- Générer des rapports quotidiens et hebdomadaires à la gestion.
- Identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions innovatrices pour optimiser l’expérience client.
- Représenter le Complexe Atlantide avec professionnalisme en tout temps.
- Effectue toutes autres tâches connexes.
Compétences et qualifications
- Leadership, autonomie et sens de l’initiative.
- Capacité à motiver une équipe et créer un climat de travail positif.
- Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
- Tolérance au stress et capacité à réagir rapidement aux imprévus.
- (Maîtrise du français et connaissance de base de l’anglais (en raison des communications avec la clientèle anglophone).
- Expérience artistique de scène, en animation, théâtre ou gestion de spectacles.
- Créativité et sens de l’analyse pour proposer des améliorations continues.
- Maîtrise des outils informatiques de base et du matériel technique.
- Connaissance des normes de sécurité, santé et service à la clientèle.
Avantages du poste:
- Poste clé au cœur d’une attraction immersive unique.
- Leadership d’une équipe artistique (comédien(ne)s).
- Opportunité de coordonner spectacles et performances en direct.
- Environnement créatif et dynamique.
- Autonomie dans l’organisation et l’amélioration de l’expérience.
- Développement en gestion artistique et coordination technique.
- Possibilité d’innover et de bonifier les concepts.
- Salaire compétitif selon l’expérience.
- Climat de travail collaboratif et dynamique.
- Accès privilégié pour la famille aux installations.
Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier
Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Formation:
Lieu du poste : En présentiel
