- Poste à temps plein du lundi au vendredi de jour
- Télétravail le vendredi
- Entrée en poste : immédiatement
- Salaire et avantages compétitifs sur le marché
Un rôle proche de votre expertise !
Votre mission
Vous aimez parler aux gens, créer des liens et faire une différence ? Ce poste est fait pour vous !
En tant qu’agente ou agent, vous contactez des diplômés de HEC Montréal pour :
- Leur présenter les divers fonds et projets inspirants qui soutiennent les étudiants
- Les inviter à contribuer à la formation de la relève en gestion
- Bâtir une relation de confiance durable
Votre impact : chaque appel peut contribuer directement à la réussite étudiante!
Ce que vous ferez concrètement
- Échanger avec les diplômés dans des conversations humaines et authentiques (environ 80 appels par jour)
- Créer une relation de confiance et fidéliser les donateurs
- Présenter clairement les initiatives et besoins de la Fondation
- Répondre aux questions avec professionnalisme
- Faire preuve d’écoute, d’empathie et de persuasion
- Assurer le suivi des interactions dans les outils informatiques
Profil idéal
- Expérience en service client ou centre d’appel = un atout majeur
- Capable de convaincre tout en restant authentique
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
En résumé
Un poste idéal si vous venez d’un centre d’appel et que vous voulez :
- Donner du sens à vos appels, au-delà des chiffres
- Créer des relations positives plutôt que transactionnelles
Conditions offertes
- Poste à temps plein 33,75h par semaine, 10 mois sur 12
- Vacances plus généreuses que le marché;
- Régime d’assurances collectives et régime d’épargne retraite
- Lieu de travail : 3000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine à Montréal
Pour plus de détails et pour poser votre candidature :
- Visiter notre site web
Lieu du poste : En présentiel
