A propos de l'entreprise :
Avec 20+ installations d'entreposage libre-service situées stratégiquement sur et autour de l'île de Montréal, Montréal Mini-Storage est la plus grande entreprise locale d'entreposage libre-service de la ville. Nous redéfinissons l'expérience du mini-entreposage en offrant des installations propres, sécurisées et à température contrôlée, combinées à un service haut de gamme et à une commodité inégalée pour le client. Montréal Mini-Storage (MMS) est équipé pour offrir une solution complète aux clients d'affaires, car il dispose d'une combinaison unique d'espaces de bureaux, industriels, commerciaux, de stationnement et d'entreposage à louer dans un seul bâtiment.
Description du travail : Nous recherchons un expert en entreposage remplaçant très organisé et soucieux du détail pour superviser les opérations quotidiennes de notre centre de libre entreposage pour les fins de semaine. L'expert en entreposage est chargé de superviser la maintenance et l'entretien du site, de veiller à la satisfaction des clients et d'assurer la sûreté et la sécurité des biens de nos locataires.
Tâches :
- Gérer les relations avec les clients et fournir un excellent service à la clientèle
- Assurer la sûreté et la sécurité de l'établissement, notamment en procédant à des inspections régulières de la propriété et en gérant tout incident de sécurité susceptible de se produire.
- Travailler avec le directeur régional pour atteindre les indicateurs clés de performance de l'établissement.
- Superviser les processus de location et de facturation et veiller à ce que les loyers soient perçus en temps voulu.
Qualifications :
- Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- La connaissance du secteur du self-stockage est un atout
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Grand souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Bilingue (anglais et français), le site requiert de part sa localisation la connaissance d'une autre langue que le Francais
- Une expérience dans le service à la clientèle et la vente est un plus
Salaire : 18$ - 20$
Lieux de travail : Grand montréal
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About the company:
With 20+ self-storage facilities strategically located on and around the Island of Montreal, Montreal Mini-Storage is the largest, local self-storage company in the city. We are re-defining the mini-storage experience by providing secured, temperature-controlled, clean facilities; combined with top of the line service, and unparalleled client convenience. Montreal Mini Storage (MMS) is equipped to provide the full-suite solution for business clients by having a unique combination of office, industrial, retail, parking & storage space to lease in a single building.
Job Scope: We are seeking a highly organized and detail-oriented replacement Storage Expert to oversee the day-to-day operations of our self-storage facility for the weekends. The Storage Expert is responsible for overseeing the maintenance and upkeep of the facility, ensuring customer satisfaction and ensuring the safety and security of our tenants' possessions.
Tasks:
- Manage customer relations and provide excellent customer service
- Ensure the safety and security of the facility, including conducting regular inspections of the property and handling any safety incidents that may occur
- Work with the Regional Manager to hit facility KPIs
- Oversee rental and billing processes and ensure timely collection of rent
- Respond to customer complaints and resolve any issues in a timely and professional manner
- Help customers find the right storage solution either over the phone or in-person
Qualifications:
- Strong leadership and interpersonal skills
- Excellent verbal and written communication skills
- Knowledge of self-storage industry is a plus
- Strong problem-solving and decision-making skills
- Strong attention to detail and ability to multitask
- Bilingual (English & French), as per the site location, the usage of another language than French can be necessary
- Experience in customer service and sales is a plus
Salary: 18$ - 20$
Based locations: Greater Montreal
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure
Langue:
- French (Obligatoire)
- English (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
