Nous sommes à la recherche d'un(e) esthéticien(ne) médicale diplômé(e), formé(e) et expérimenté(e), passionné(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe médico-esthétique spécialisée dans les soins et traitements de la peau.
Vous serez responsable de fournir des soins esthétiques de haute qualité à notre clientèle, en veillant à leur bien-être et à leur satisfaction. Ce poste requiert une connaissance approfondie des techniques esthétiques et médicales, ainsi qu'un excellent sens du service client.
En plus de dispenser des soins de la peau et des traitements au laser, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative de la clinique en appui de l'équipe de réception.
- Effectuer une variété de soins de la peau, y compris le nettoyage, l'hydratation et les traitements ciblés selon les besoins spécifiques des clients.
- Garantir une expérience client exceptionnelle, de l'accueil initial au suivi post-traitement et contribuer à la fidélisation par un service exceptionnel.
- Collaborer activement avec le personnel medical et la direction pour optimiser les protocoles et l’expérience client.
- Répondre aux appels téléphoniques, planifier les rendez-vous et gérer le calendrier de la clinique.
- Fournir des informations détaillées aux clients sur les soins et les produits disponibles.
- Maintenir des normes élevées de propreté et d'hygiène et de stérilisation au sein de la clinique.
- Effectuer des tâches administratives de réception, incluant le traitement des paiements et la gestion des dossiers clients.
- Accueillir les clients et offrir un service haut de gamme à chaque visite.
- Procéder à une évaluation minutieuse des besoins des clients et offrir des conseils personnalisés.
- Réaliser divers soins médico-esthétiques pour le visage et le corps, tels que l'épilation laser, traitements fractionné au laser, le peeling, le microneedling, l'Hydrafacial et le remodelage corporel.
- Conseiller les clients sur une routine de produits adaptée à leurs besoins en matière de soins de la peau.
- Connaître les produits Skinceuticals et Biologique Recherche et autres gammes de grade médical.
- Compléter l'offre de services en suggérant des produits spécifiques aux besoins des clients.
- Être à l'aise avec le service client, le suivi des clients et faire preuve de passion dans votre travail.
- Créer et mettre en œuvre des initiatives pour améliorer continuellement les soins et services offerts.
Exigences :
- Diplôme en esthétique (obligatoire) et en spécialisation médicale si possible.
- Expérience pertinente en soins de la peau et esthétique
- Expérience en technologies esthétiques (laser, etc.)
- Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Aisance avec les outils informatiques pour la gestion des rendez-vous et des dossiers clients
- Grandes capacités d’organisation, polyvalence et souci du détail
- Apparence professionnelle et attitude positive
- La maîtrise de l'anglais est un atout
- La formation approfondie au laser Fotona est un plus
Atouts :
- Expérience en clinique médico-esthétique ou environnement similaire
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail chaleureux et professionnel
- Une formation continue sur les dernières tendances et technologies en soins de la peau
- Un salaire compétitif avec des opportunités de croissance
- Des avantages liés aux services offerts par la clinique
- Congés payés
Si vous êtes motivé(e), dynamique et prêt(e) à contribuer au bien-être de nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps partiel pouvant évoluer vers un temps plein, avec flexibilité selon les disponibilités (possibilité d'effectuer des soirées, samedis et/ou lundis).
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 20,00$ à 27,00$ par heure
Avantages :
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Expérience:
- esthétique: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
