Le GMF MedNam Lachine est à la recherche d’une secrétaire médicale à temps plein pour se joindre à son équipe!
Évoluer. Collaborer. Faire une différence.
Chez MedNam, nous créons un milieu de travail professionnel et humain où le respect, le professionnalisme, le service à la clientèle et la collaboration guident nos actions au quotidien.
Chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans le parcours de nos patients. Nous recherchons une personne qui souhaite contribuer à cette expérience par la qualité de son accueil, son professionnalisme et son esprit d’équipe.
Travailler chez MedNam, c’est évoluer dans un environnement dynamique où votre contribution compte, où l’entraide fait partie du quotidien et où votre travail a un impact concret.
Fonctions principales :
- Répondre aux appels entrants des patients et des professionnels;
- Identifier les besoins et diriger les demandes vers les ressources appropriées;
- Prendre, modifier et annuler les rendez-vous selon les procédures établies;
- Transmettre les informations pertinentes aux patients;
- Traiter et assurer le suivi des messages et demandes;
- Mettre à jour les informations aux dossiers patients;
- Collaborer avec les secrétaires, médecins et professionnels de la clinique;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée au centre d’appels.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes une personne qui se démarque par :
- Excellent service à la clientèle;
- Excellentes habiletés de communication et d’écoute;
- Capacité à gérer un volume élevé d’appels;
- Bonne gestion du stress et des priorités;
- Professionnalisme, courtoisie et empathie;
- Esprit d’équipe et collaboration;
- Rigueur et souci du détail;
- Bonne aisance informatique;
- Ponctualité et assiduité.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires (DES) minimum — obligatoire;
- Minimum d’un an d’expérience en secrétariat ou centre d'appel — obligatoire;
- Expérience d’au moins un an en cabinet ou clinique médicale — un atout;
- Maîtrise du français — obligatoire;
- Maîtrise de l’anglais — obligatoire.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein – 37,5 heures par semaine;
- Horaire régulier de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi;
- Rémunération selon l’expérience, à discuter;
- Occasionnellement, selon les besoins de la clinique, possibilité de travailler une à deux journées de fin de semaine ou soir, notamment dans le cadre de rotations ou de remplacements;
- Possibilité de travailler certains jours fériés selon les rotations et les besoins opérationnels.
Lieu de travail
Le lieu principal de travail est le GMF MedNam Lachine.
La personne pourrait également être appelée à travailler occasionnellement dans les autres cliniques du groupe situées à proximité, soit à LaSalle et au CML à Lachine à titre de remplacement.
Ce que nous offrons
Parce qu’un bon environnement de travail passe aussi par des conditions qui soutiennent nos équipes :
- Assurance maladie complémentaire;
- Assurance invalidité;
- Assurance vie;
- Assurance vision;
- Compte de gestion santé;
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Gym sur place;
- Congé rémunéré le jour de votre anniversaire.
Joignez-vous à MedNam
Vous recherchez un milieu où le respect, le professionnalisme, le service à la clientèle et la collaboration sont au cœur du quotidien?
Nous aimerions vous rencontrer.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
