Relevant du gestionnaire des tâches opérationnelles, le coordonnateur à l'optimisation des ressources (COR) aide à la mise en œuvre des horaires de travail quotidiens des employés, y compris l'obtention de ressources supplémentaires pour répondre aux besoins de planification. L'exécution de diverses tâches administratives est essentielle à ce rôle, notamment la gestion des données pour la gestion des ressources. Le coordonnateur à l'optimisation des ressources aide le gestionnaire de la prestation de services et le gestionnaire des tâches opérationnelles en se concentrant sur le déploiement, les déplacements et la gestion des pauses afin d'assurer la pleine utilisation des ressources.
Collaborer avec le gestionnaire des tâches opérationnelles pour mettre en œuvre et ajuster les horaires de travail quotidiens des employés, incluant, sans s'y limiter, la gestion des pauses, les affectations aux différents postes et la planification de la formation.
Assurer un déploiement rapide et efficace des ressources pour répondre aux exigences de planification.
Aider à obtenir des ressources supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour répondre aux demandes de planification.
Travailler en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe de prestation de services afin de cerner et de combler les manques de ressources, et participer au processus de prise de décision.
Effectuer diverses tâches administratives liées à l'optimisation et au déploiement des ressources.
Tenir à jour des dossiers et une documentation précis pour appuyer les efforts de gestion des ressources.
Analyser et décomposer les données liées à l'utilisation des ressources à l'aide d'un logiciel de planification interne.
Collaborer à l'élaboration de stratégies visant à améliorer l'optimisation des ressources et l'efficacité globale de la prestation de services.
Exercer son autorité pour coordonner et diriger le déploiement de la main-d'œuvre conformément aux exigences opérationnelles, aux conventions collectives et aux politiques de l'entreprise.
La majorité du temps est passée en première ligne de l'entreprise (à l'intérieur), mais des tâches à l'extérieur peuvent survenir occasionnellement, avec de fréquentes occasions de se déplacer.
Exposition à des situations qui pourraient être considérées comme stressantes, nécessitant une bonne tolérance au stress.
Les exigences physiques comprennent, sans s'y limiter : se tenir debout, soulever des charges, se pencher, s'incliner et s'agenouiller.
Capacité à se concentrer mentalement pendant de longues périodes.
Analyser l'information et évaluer les résultats afin de choisir la meilleure solution et de résoudre les problèmes.
Travailler dans un environnement d'équipe collaboratif avec des interactions fréquentes avec les employés de l'exploitation, les gestionnaires de la prestation de services et les gestionnaires des tâches opérationnelles.
Les horaires de travail seront sujets à changement selon les exigences opérationnelles.
Les heures supplémentaires peuvent être contrôlées, mais peuvent être exigées en fonction des besoins opérationnels.
