Votre mission
En tant que technicien en recouvrement, votre rôle principal est de gérer et de coordonner les activités liées au recouvrement des créances. Vous travaillerez au sein du département des finances.
PRINCIPALES MISSIONS
- Gestion des comptes clients: Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, ce qui inclut la vérification régulière des comptes en souffrance, le suivi des paiements en retard et l'identification des problèmes potentiels de recouvrement.
- Communication avec les clients: Vous devrez communiquer de manière proactive avec les clients afin de les informer des paiements en retard, de négocier des modalités de remboursement et de résoudre les problèmes liés au recouvrement des créances. Vous devrez également répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur les soldes impayés.
- Suivi des paiements: Vous devrez effectuer un suivi rigoureux des paiements reçus et des retards de paiement. Cela implique de mettre à jour les registres de comptes, de préparer des rapports sur les paiements en retard et d'envoyer des rappels de paiement aux clients concernés.
- Collecter les paiements dans SAP par carte de crédit, transfert, interac, dépôt de chèques.
- Facturation des clients
- Gestion des crédits de retours
Formation et compétences clés
- Diplôme d’études secondaires et cours postsecondaire en comptabilité, de préférence
- Expérience du crédit et du recouvrement
- Bilingue (anglais-français)
- Bonne communication écrite et orale
- Connaissance de SAP
- Solide connaissance de la Suite Microsoft Office.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
NOUS OFFRONS
- 5 semaines de vacances ;
- 4 journée de maladie payées ;
- Assurances collectives ;
- REER contributif ;
- Télémedecine avec Telus santé ;
- Rabais sur les produits ;
- Programme de formation ;
- Club Social
- Collation santé / café.
