Intermat, c'est l'histoire de quatre entreprises bâties par des hommes et des femmes passionnés qui ont uni leurs forces au fil des années. Ensemble, elles ont combiné leur expertise et leur vision pour faire d'Intermat le plus important distributeur de portes, escaliers, boiseries et quincaillerie résidentiels au Québec.
Animés par la collaboration, l'innovation et l'excellence, nous avançons avec détermination afin de bâtir plus grand et d'offrir à nos clients des solutions de qualité supérieure.
Sommaire du poste :
Le ou la Coordonnateur(trice) de projets clients assure la coordination administrative et opérationnelle des projets, de la réception du contrat jusqu'à la réalisation des travaux. Il ou elle agit comme point de liaison entre les clients, les ventes, les achats, la production, la logistique et les autres intervenants internes afin d'assurer le bon déroulement des projets, le respect des échéanciers et la satisfaction de la clientèle.
Principales responsabilités :
- Recevoir et enregistrer les contrats clients.
- Assurer le suivi des contrats et obtenir les signatures requises des différentes parties.
- Créer et maintenir à jour les dossiers clients dans les systèmes internes.
- Effectuer l'entrée et le suivi des bons de commande (PO) pour les besoins de facturation.
- Documenter et consigner tous les ajouts, modifications et extras associés aux projets.
- Valider les demandes de prix et coordonner les demandes de prix spéciaux avec le département des achats.
- Communiquer les dates d'exécution aux équipes concernées et assurer le suivi auprès du planificateur de commandes.
- Identifier les produits non codés et coordonner leur création dans les systèmes avec les équipes de soutien.
- Créer ou faire créer les produits spécifiques aux clients lorsque requis.
- Demander la création des explosés par unité au besoin.
- Coordonner l'obtention de dessins techniques simples pour les produits standards lorsque nécessaire.
- S'assurer que les échantillons requis sont présentés aux clients et obtenir les approbations écrites.
- Effectuer les demandes d'audit de chantier lorsque requis et assurer le suivi des recommandations ou enjeux identifiés.
- Valider les dates de début des travaux avec les représentants et communiquer tout changement aux parties concernées.
- Coordonner la planification entre la production, la livraison et les besoins du chantier.
- Veiller à l'alignement des échéanciers de production avec les disponibilités du client et les contraintes logistiques.
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des départements impliqués afin d'assurer une exécution fluide des projets.
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou expérience pertinente dans un rôle similaire.
- Expérience en coordination de projets, service à la clientèle ou administration des ventes.
- Connaissance du secteur de la construction, de la fabrication ou de la distribution (un atout).
Compétences :
- Excellente rigueur et souci du détail.
- Très bon sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
- Habiletés marquées en communication et en collaboration.
- Capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
- Orientation client et approche axée sur la recherche de solutions.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion intégrés (ERP).
Profil recherché
- Autonome et proactif(ve).
- Capable de gérer efficacement les imprévus.
- Esprit d'équipe développé.
- Sens des responsabilités et de l'engagement envers la qualité du travail.
- Excellente gestion du temps et des échéanciers.
Compétences :
Ce que nous offrons
- Télétravail en mode hybride;
- Travail permanent, à temps plein;
- Salaire concurrentiel;
- 4 semaines fermées (2 de la construction en été et 2 à la période des Fêtes);
- Assurances collectives (médical, dentaire, service télémédecine, PAE, etc.);
- REER avec contribution de l’Employeur.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Lieu du poste : Télétravail hybride à Terrebonne, QC J6X 4J2
