L’Hôtel Château Roberval est actuellement à la recherche d’un(e) directeur(trice) des opérations passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine hôtelier afin de se joindre à son équipe.Description du posteSous la supervision de la direction générale, le ou la directeur(trice) des opérations participe activement à la gestion quotidienne des opérations de l’hôtel. La personne recherchée devra assurer un service professionnel et veiller au bon déroulement des activités de l’établissement.
Principales responsabilités
Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes de l’hôtel
Soutenir et superviser les équipes de réception, restauration et entretien ménager
Offrir un service à la clientèle exemplaire
Participer à la gestion des horaires et à la coordination du personnel
Intervenir rapidement afin de résoudre les situations et assurer la satisfaction de la clientèle
Collaborer à l’organisation d’événements et de groupes
Veiller au respect des standards de qualité de l’établissement
Participer au développement et à l’amélioration des services offerts
Profil recherché
Leadership et sens de l’organisation
Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois
Esprit d’équipe et autonomie
Expérience dans le domaine hôtelier ou en gestion (un atout)
Connaissance des logiciels hôteliers (un atout) et de la suite office 365
Disponibilité Conditions
Poste à temps plein
Horaire variable selon les besoins opérationnels
Salaire à discuter selon l’expérience
Milieu de travail dynamique et stimulant
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Rémunération : 24,00$ à 34,00$ par heure
Avantages :
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
