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Sommaire du poste
Sous la supervision du directeur associé du marketing numérique et de la génération de pistes de la Faculté de gestion Desautels, l’analyste des données et des tendances collabore avec les principaux partenaires et systèmes afin de définir, de suivre et d’optimiser les initiatives de marketing et de recrutement. Possédant une solide expérience en marketing axé sur le rendement, en analyse des indicateurs liés à la consommation et aux produits, ainsi qu’en gestion des statistiques et des données, le ou la titulaire du poste évalue les possibilités de projets et communique efficacement ses conclusions dans un environnement multidisciplinaire. Cette personne entretient un lien avec ses collègues du marketing, du recrutement, des TI et des projets spéciaux, principalement pour les programmes de maîtrise. Elle travaille pour obtenir un consensus et reste à l’affût des innovations, qu’elle diffuse afin d’élargir les connaissances du personnel de la Faculté. Ses principaux outils sont les tableaux de bord dans Salesforce CRM et Power BI, de même que les canaux publicitaires et les plateformes de marketing numérique, qui combinent des sources en ligne et hors ligne dans le but de produire des rapports d’analyse visant à optimiser les retombées et le rendement du capital investi.
Responsabilités principales
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Assurer la liaison avec les partenaires pour déterminer les besoins et les priorités.
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Établir des normes de suivi et de production de rapports pour les campagnes de marketing afin de mesurer efficacement leur rendement en plus de guider les améliorations à apporter et les décisions à prendre à l’avenir.
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Analyser et surveiller régulièrement les activités de marketing et de gestion des relations avec la clientèle pour détecter les problèmes de qualité des données et apporter des améliorations.
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Effectuer une analyse des utilisateurs afin de repérer les cohortes et les segments prioritaires.
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Créer des tableaux de bord et des rapports pour aider les équipes du marketing, du recrutement et de la direction à comprendre facilement le rendement des campagnes en cours et des processus de recrutement.
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Gérer la production de rapport sur les indicateurs clés témoignant de la qualité de l’information.
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Vulgariser des informations complexes.
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Surveiller la qualité des données, les connecteurs et les flux pour cerner les occasions d’amélioration, en veillant à ce que toutes les données nécessaires à la prise de décisions en matière de marketing et de recrutement soient correctement structurées.
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Collaborer avec les principales parties prenantes pour repérer les besoins en matière de collecte de données et de production de rapports dans Salesforce et Account Engagement.
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Fournir à nos équipes à l’interne des informations exploitables fondées sur des données afin d’améliorer le rendement des campagnes ou de suggérer de nouvelles idées de campagnes.
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Déterminer l’effet des différents canaux médiatiques et fournir des recommandations d’allocation budgétaire fondées sur des calculs de signification statistique et d’autres modèles courants.
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Élaborer et mettre en œuvre une stratégie pour les activités de marketing et de recrutement, en mettant l’accent sur les calculs de marketing courants et le rendement du capital investi.
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Élaborer les lignes directrices et des processus pour la collecte de données et l’établissement de rapports en consultation avec les équipes internes afin de garantir la conformité des données.
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Concevoir et utiliser des modèles de données permettant à la fois l’analyse et les projections.
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Proposer des améliorations techniques pour optimiser les fonctionnalités de Salesforce et favoriser son adoption.
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Travailler avec la gestionnaire de projet responsable des classements pour recueillir les données et produire des rapports en lien avec la participation de la Faculté aux classements des programmes de maîtrise, tout en veillant au respect des meilleures pratiques pour la collecte et l’analyse des statistiques clés des programmes, comme l’emploi, les stages, les profils étudiants, la diversité et le rendement.
Autres compétences ou aptitudes recherchées
- De trois à cinq ans d’expérience en analyse/rendement du marketing ou dans un domaine connexe, surtout en gestion et en analyse des données.
- Expérience dans l’utilisation des écosystèmes sociaux et de recherche (Meta, LinkedIn, Google, Adobe, etc.).
- Expérience de travail en gestion des statistiques et d’autres types de données, dans des ensembles de données structurées et non structurées.
- Habileté reconnue dans la conception et la production de tableaux de bord et de rapports statistiques, et dans l’analyse de résultats.
- Connaissance de Salesforce, d’Account Engagement, d’Analytics Studio, et des activités de marketing dans un environnement de gestion des relations avec la clientèle.
- Solide expérience avec Google Data Studio, Google Analytics, Power BI, et la suite Microsoft Office (Excel).
- Excellentes capacités de recherche, de dépannage et d’analyse.
- Esprit critique et minutie.
- Connaissance approfondie du secteur, notamment des classements mondiaux des universités.
- Excellent esprit de consultation et de collaboration, et sens du tact avec les parties prenantes de tous les échelons.
#LI-Hybride
Formation et expérience minimales requises :
Baccalauréat 3 Ans Expérience pertinente /
Salaire annuel :
(MPEX – Classe 04) $66,190.00 - $82,740.00 - $99,290.00
Profil d'emploi:
MPEX-IST2G - Soutien à la clientèle en matière de TI – Professionnel 2
Heures par semaine :
33.75 (Temps plein)
Superviseur :
Associate Director, Digital Marketing & Lead Generation
Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :
Date limite pour postuler :
2026-06-30
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, [email protected].
