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Agent(e) de bureau à la sélection
Office municipal d'habitation Longueuil
Longueuil, QC
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Description sommaire :
Sous la responsabilité du directeur services clients et en collaboration avec la technicienne à la sélection, l’agent(e) de bureau à la sélection traite les demandes de logement à loyer modique et abordable selon la règlementation en vigueur.

Description détaillée :

  • Assure l’application du règlement d’attribution des logements à loyer modique de même que la correspondance avec les requérants pour les informer de l’évolution ou des décisions liées à leur dossier;
  • Rencontre les requérants et complète avec ceux-ci leur demande de logement;
  • Traite, à l’aide de logiciels, les informations reçues des requérants et informe ces derniers de la pondération de leur dossier et du rang qu’ils occupent sur les différentes listes d’attente;
  • Procède au renouvellement des demandes de logement et numérise les pièces justificatives;
  • Reçoit les appels du poste téléphonique dédié aux demandeurs;
  • Informe la clientèle, par téléphone et courriel, à propos de nos programmes et la réfère vers différents organismes;
  • Envoie la documentation aux demandeurs et conserve les coordonnées pour transmettre à la personne attitrée à la compilation;
  • Effectue le classement des dossiers requérants;
  • Procède aux enquêtes et visites avant l’attribution d’un logement et rédige un rapport;
  • Attribue les logements et assure la réception lors des surplus de travail, des absences et des vacances;
  • Accomplit toutes autres tâches connexes qui lui sont confiées par son directeur.

Qualifications requises :

  • Posséder un diplôme d’études collégiales soit en secrétariat, en administration ou dans un domaine connexe;
  • Avoir au minimum trois (3) années d’expérience dans une fonction similaire;
  • Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • Maîtrise du français parlé et écrit et anglais fonctionnel.

Qualités recherchées :

  • Bonne écoute et empathique;
  • Ouverture d’esprit et patience;
  • Autonome et dynamique;
  • Bon sens de l’organisation;
  • Bonne capacité de rédaction;
  • Capacité d’établir les priorités;
  • Capacité de travailler sous pression;
  • Bon esprit d’équipe.

Type d'emploi : Temps Plein, Temporaire, Contractuel

Salaire : 33 943,00$ à 42 406,00$ par an

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Programme d'Aide aux Employés
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place

Horaire :

  • Du Lundi au Vendredi
  • Quart de jour

Expérience:

  • services clients: 3 ans (Requis)

Formation:

  • DEC (Requis)

Télétravail:

  • Oui, temporairement en raison de la COVID-19

COVID-19 Precaution(s):

  • Équipement de protection individuel fourni ou requis
  • Consignes de distanciation sociale
  • Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage
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