OMNI EC aire de vente
Walmart Canada
Vaudreuil-Dorion, QC
IdAutoDemande1380271BR
Emplacement

3050, BOULEVARD DE LA GARE, VAUDREUIL, QC, J7V 0H1

Type de travailA temps partiel selon un horaire Flexible - Permanent
Aperçu de la Compagnie

Walmart Canada exploite un réseau en pleine croissance de plus de 410 succursales à l’échelle nationale et sert plus de 1,2 million de clients chaque jour. Le magasin en ligne de Walmart Canada, www.walmart.ca accueille 750 000 clients par jour. Avec plus de 85 000 associés, Walmart Canada est l’un des employeurs les plus importants au Canada et se trouve parmi les 10 entreprises les plus influentes au pays. Le vaste programme de philanthropie de Walmart Canada vise à aider les familles canadiennes dans le besoin. Depuis 1994, Walmart a amassé et versé plus de 300 millions de dollars aux organismes caritatifs canadiens.

Résumé des fonctions

L’associé à l’expérience client OMNI, aire de vente, fournit un service à la clientèle en offrant l’aide qui correspond aux besoins de magasinage des clients. Pour ce faire, il contribue à l’ensemble des processus de l’épicerie en ligne et de Walmart.ca. Cet associé travaille comme membre d'une équipe pour planifier et exécuter stratégiquement les tâches selon la charge de travail et les tendances habituelles de la clientèle.

Responsabilités du poste

Les principales responsabilités sont énumérées ci-dessous. D’autres responsabilités pourraient être attribuées.
  • Service à la clientèle.
  • Se conformer à toutes les normes de salubrité alimentaire et à toutes les procédures de la chaîne frigorifique. Par exemple, remplir SureCheck (SEULEMENT les succursales offrant l’ÉL).
  • Participer aux réunions d’équipe et obtenir les heures de pauses
  • Compléter le processus Walmart.ca
  • Préparer les articles de Walmart.ca
  • Apporter les articles aux réclamations (endommagé/périmé)
  • Remettre les commandes de Walmart.ca
  • Travailler les rapports « Agissez » Walmart.ca
  • Téléphoner aux clients qui ne sont pas venus chercher leurs commandes. Annuler les commandes, s’il y a lieu.
  • Compléter la formation et les modules en ligne requis.
  • Compléter le processus des commandes d’épicerie en ligne (succursales avec l’EL SEULEMENT)
  • Imprimer et vérifier le rapport des cueillettes quotidiennes
  • Remplir/vérifier le tableau des commandes.
  • S’assurer que les trois téléphones du service de cueillette sont assignés aux associés. (Un associé de l’expérience client OMNI, aire de vente, un membre de la direction et un associé de soutien).
  • Téléphoner aux nouveaux clients pour les informer que leur commande est prête à ramasser.
  • Remettre les commandes d’épicerie en ligne.
  • S’assurer que les appareils et les fournitures sont retournés dans les endroits désignés.
  • Effacer le tableau des commandes
Division WalmartAssociates magasin de détail
Qualifications

Caractéristiques, compétences et comportements :
  • Attitude positive
  • Souci du détail
  • Bonne habileté d'écoute
  • Comportement convivial
  • Dynamique
  • Structuré
  • Entrepreneur
  • Désir de faire partie d'une équipe gagnante
  • Capacité à relever des nouveaux défis dans un paysage commercial en évolution constante
  • Aptitude à travailler sous pression en toute confiance et à accomplir une tâche en équipe
Licence et autres qualifications

L’associé doit terminer le plan de formation propre à son poste.

Exigences physiques

Exigences physiques:
Les exigences physiques décrites ci-dessous sont représentatives de celles auxquelles un associé doit répondre pour pouvoir exécuter avec succès les tâches essentielles du poste.

En exécutant ses fonctions, l'associé doit faire ce qui suit
  • Passer fréquemment des périodes debout, avec des occasions constantes de bouger.
  • De temps à autre, il sera nécessaire de se pencher ou de lever du matériel, des présentoirs ou de l'équipement et de monter une échelle.
  • L’associé doit régulièrement soulever et déplacer des poids allant jusqu’à 9,1 kg (20 lb), et parfois d’autres objets lourds allant jusqu'à 18 kg (40 lb).
Détails de l'horaire

samedi et dimanche de 8am a 17h30
lundi au vendredi de 8am a 21h30

l'accessibilitéComme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.