Publié le 14 mai 2026
Permanent
39 Chem. Fridolin-Simard, Estérel, QC J0T 1E0, Canada
Principales responsabilités :
Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation;
Proposer des produits complémentaires au moment de la réservation;
Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation;
Accomplir différentes transactions et/ou entrée de données dans Hotello ou autre logiciel inhérent au travail d’audition;
Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l’établissement;
Facturation;
Balancer la journée comptable (classifier et vérifier les factures, prendre les dépôts, vérifier les transactions de la journée, etc.);
Effectuer des rondes de sécurité;
Récupérer les clés et autres items;
Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin;
Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution;
Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.);
Toutes autres tâches connexes et nécessaires au déroulement des opérations.
Compétences exigées :
Détenir un diplôme d’études secondaires ou d’études professionnelles ou l’équivalent;
De 6 mois à 1 an d’expérience pertinente;
Bilinguisme;
Capacité à effectuer des tâches comptables simples;
Capacité à effectuer des transactions monétaires;
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (atout);
Maîtrise de l’environnement Windows et la suite Office.
Compétences personnelles :
Sens aigu du service à la clientèle;
Tolérance au stress;
Responsable, débrouillard, courtois, souriant;
Attitudes et comportement professionnels (discrétion, honnêteté, aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, etc.).
Avantages :
Poste permanent;
Opportunités de développement et de formation continue;
Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose;
Environnement dynamique;
Équipe hautement compétente;
Programme de référencement très intéressant;
Participation de l'employeur à un REER;
Journée d'anniversaire payée;
Congés de maladie;
Programme de santé;
Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement).
Conditions de travail :
Salaire : 23.75 $/heure, prime de 3.00$/heure
Horaire : Nuit
Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0.
Pour en savoir plus sur la vie à Estérel : https://www.esterel.com/carrieres/
