Bilingual Service Dispatcher
Cobra I-Logiq Security
Montréal, QC

Cobra Integrated Systems Ltd. est un intégrateur de sécurité commerciale à services complets spécialisé dans la conception et l'installation de systèmes d'accès par carte, de vidéo et de surveillance. Le groupe CIS a des bureaux en Colombie-Britannique, en Ontario et au Québec, en plus de notre usine de fabrication à Burnaby, en Colombie-Britannique. Nous nous sommes positionnés en tant qu'acteur et leader national en matière d'installation de solutions de sécurité créatives et à la fine pointe de la technologie.

Description de poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) qualifié(e) ayant de l'expérience dans la répartition des services en sécurité, en construction ou dans un domaine connexe. Les responsabilités comprennent :

  • Recevoir les appels et les courriels de clients
  • Préparer les plans de maintenance quotidiens/hebdomadaires
  • Diriger la répartition et la coordination pour le service, les installations et la maintenance
  • Assurer la liaison avec les clients à des fins de planification
  • Coordonner avec le personnel des opérations et des ventes les questions de personnel et d’horaire
  • Recevoir/émettre les bons de commande; assurer le suivi des expéditions de matériel
  • Encourager les clients en leur présentant des opportunités supplémentaires d’achat de programmes de surveillance et de maintenance

Qualifications et expérience :

Le ou la candidat(e) retenu(e) sera très motivé(e) et débrouillard(e), avec une connaissance de la technologie et une aptitude à ne pas se laisser dépasser par sa constante et rapide évolution. Les qualifications et l'expérience essentielles à ce poste comprennent :

  • De préférence, un minimum de 2 ans d'expérience en tant que répartiteur(trice) de service dans un domaine lié à la construction
  • Capacité à accomplir plusieurs tâches efficacement tout en respectant ou devançant les délais serrés
  • Doit être bilingue (français et anglais) puisque nous sommes une entreprise nationale
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues
  • Grand sens de l’organisation et attention aux détails
  • Solides compétences informatiques
  • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
  • Disponible à travailler sur différents quart de travail entre 7:00 et 19h30

Rémunération : Notre programme de rémunération est très compétitif et comprend un salaire, des vacances, des avantages sociaux et un programme d'encouragement.

Note :

  • Pour les candidats qui le souhaiteraient et qui ont une grande aptitude à apprendre, CIS offre un programme de formation complet à ceux qui n'ont pas d'expérience dans l'industrie ou en coordination de services.
  • Ce poste devrait être considéré comme une opportunité de carrière et non comme un simple « emploi ». En effet, notre entreprise continue d'offrir des possibilités d'avancement aux personnes compétentes qui ajoutent de la valeur à l'organisation et qui visent un enrichissement professionnel.

Job Type: Full-time

Experience:

  • service dispatch: 1 year (Required)

Language:

  • English (Required)