Spécialiste de l'expérience-client / Service à la clientèle
McDonald's Restaurants
Longueuil, QC
Job Description

Vous voulez un horaire variable qui vous laisse toute la liberté dont vous avez besoin? Vous voulez progresser sur le plan professionnel, personnel et financier? Que diriez-vous de vous joindre à une entreprise dirigée principalement par des propriétaires indépendants, une entreprise active dans votre collectivité? Une entreprise qui est venue en aide à plus de 300 000 familles canadiennes d'enfant malade grâce aux Manoirs Ronald McDonald. Cela vous intéresse? Nous aimerions vous rencontrer.

Votre énergie

Vous comprenez que servir, c'est créer des liens. Sourire, offrir de l'aide et même faire preuve d'empathie, voilà qui peut transformer la journée d'un client. C'est inné chez vous. Vous avez de l'entregent. Vous aimez rendre les gens heureux.

Un poste à votre mesure

Voici votre chance de briller. Apporter un peu de joie à un client par votre accueil et votre courtoisie et lui faire vivre une expérience-client exceptionnelle.
Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un service attentionné.
Inspirer votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide. Vous accordez de l'importance aux clients et vous répondez avec confiance à leurs questions sur nos produits et notre marque.
Diriger en donnant l'exemple, seconder votre équipe et la guider lorsqu'elle en a besoin.
Créer des liens significatifs avec les clients à chacune de leur visite à tous les points de contact.
Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme.
Faire de McDonald’s plus qu'un endroit offrant de savoureux produits dont on raffole. Faire vivre à nos clients une expérience qui les ravira et créer des liens solides avec eux.

Qualifications

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Additional Information

Ce que VOUS obtenez en retour

Un salaire d'entrée concurrentiel
Prime d'assiduité de 1$/h si vous êtes présents à tous les quarts planifiés
Des horaires flexibles vous permettant de combiner le travail et vos activités personnelles
Augmentations salariales annuelles en fonction de VOTRE rendement
Un accès à un programme de formation de renommée mondiale et qui vous sera utile dans toutes les sphères de votre vie
Des possibilités d’avancements et surtout de carrière au sein de McDonald’s
Accès à des avantages sociaux
Programme de bourses d’études
Plusieurs activités organisées pour vous
Un travail dans un environnement dynamique et un endroit où des amitiés sont créées
Ce poste vous ressemble ? Appliquez dès maintenant !